培訓場地布置

  首先場地布置方式。什么類型的培訓要結(jié)合相對應的場地布置,這可以讓培訓取得更好地效果,下面分析常用的幾種場地布置方式的特點:

   1、馬蹄式

  馬蹄式實際上也是會議桌式,它的優(yōu)點是:學員可以相互看到,容易看見講師所有的動作表情,這種布置方式適合于做演示、產(chǎn)品講解等方面的培訓,也不適宜于人數(shù)較多的培訓,一般在20-30人左右。

培訓場地布置

  2、圓形式

  圓形式也稱圍桌式,它的特點是:大家圍成一圈,適合學員之間的討論,可用于頭腦風暴、游戲、演練等形式的培訓,但是這種方式比較占地方,學員的數(shù)量受限,不適宜于人數(shù)較多的培訓,一般在10-15人左右。

培訓場地布置

  3、小組式

  小組式(右圖)它的特點是:分組討論可以讓學員更投入,有效利用面積,便于講師走到學員中間,同時通過小組間的競爭可以提高學員的積極性和參與性,但是這種方式使得組與組間交流少。這種方式適用于中型培訓,約在50-100人之間。

培訓場地布置培訓場地布置


  4、課桌式

  課桌式它的特點是:適合講授知識型課程,便于學員做筆記,座位會讓學員感覺最舒服,但是不適合學員之間的討論,不方便講師與學員互動,形式比較拘束,容易造成距離感,講師也比較難控場。這種方式適合于講授式的大型培訓,人數(shù)一般在100人以上。

  其次還有培訓場地內(nèi)的各種顏色個工具的搭配要注意,盡量不要用單一色彩,過于單一容易使學員疲倦,當然場地內(nèi)也不能布置得五顏六色,這樣容易引起學員分神,盡量用明亮的主色調(diào),搭配一至兩個輔助色調(diào)。

   (二)PPT的制作。

   PPT的制作是教學資源中比較重要的一個環(huán)節(jié),PPT制作的好壞將影響到培訓效果,同時也會影響講師的水平的發(fā)揮。在PPT的制作需要注意結(jié)合SFM原則,也既是簡單(Simple)、有趣(Fun)、好記(Memory)。

   1、簡單(Simple)

   PPT制作的過程中,切忌過于復雜,一個頁面內(nèi)容和字數(shù)不能太多,盡量不要超過三個觀點,一個頁面不超過10行字,每行的字數(shù)不要超過15個字,不然容易引起學員分神和煩雜心理,而且字數(shù)太多不利于學員看清內(nèi)容,簡單明了是最基本的原則。

   2、有趣(Fun)

   PPT內(nèi)容簡單不代表單調(diào)和枯燥,制作時需要在內(nèi)容上下功夫。從頁面的設計上,盡量多用相關的圖片和數(shù)據(jù)說話,給學員帶來視覺沖擊,同時可以結(jié)合一些案例和故事,切忌純理論性的內(nèi)容太多,不然很難引起學員的學習興趣。

   3、好記(Memory)

  在文字的組織和選擇上,盡量做到精煉,要善于運用總結(jié)性詞語,對所講授的內(nèi)容進行歸納,同時結(jié)合圖片,使人的左右腦同時得到刺激,使學員更快記住和掌握知識點。

   (三)培訓助理的配合。

  一場成功的培訓絕不是培訓講師一個人的事情,需要有輔助人,這個人就是培訓助理,他可以做很多培訓講師在講授過程中不能做的事情,起到一個輔助的作用,他的主要作用體現(xiàn)在:

   1、提醒講師按流程執(zhí)行培訓的各個環(huán)節(jié)。講師到了臺上隨著課程的發(fā)揮,容易在時間把控、講授方向等出現(xiàn)些誤差,這時候培訓助理就需要給予導師一定的提示,以便順利完成全部課程講授。

   2、維護培訓紀律。培訓紀律的好壞直接影響到培訓的效果,除了講師自己把控外,需要有人在現(xiàn)場跟進維護。

   3、適時溝通。培訓進行時,講師會對現(xiàn)場或者場外一些臨時的需求,需要溝通聯(lián)系,但是培訓活動不能中止,所以這時培訓助理可以進行及時地溝通,以使培訓活動順利進行。

   4、處理突發(fā)事件。在培訓活動中隨時出現(xiàn)突發(fā)事件,例如停電、麥克風無聲,電腦死機等突發(fā)事件,這時培訓助理可以進行協(xié)助處理,避免尷尬場面。

  當然教學資源還有其他的方面,例如各種培訓工具:投影儀、麥克風、PPT翻頁筆、白板、培訓音樂等都是要在培訓開始前做好充分的準備。教學資源的準備是成功的培訓講師注重的一個環(huán)節(jié),它影響到培訓整體的效果。

   三、演

  演既是培訓講師表達技巧的運用。編、導工作都準備完畢,演的水平如何將決定這部“電影”是否賣座,是否能得到學員的關注和認可。那么作為培訓講師要怎么樣才能演好自己的角色,需要注意些什么呢?

   (一)要做好“演” 首先需要做好表達的“六合一”技巧。

   1、亮相

  一個好的開場白是培訓成功的一半,好的培訓開場可以讓處于渙散狀態(tài)的學員收心,也可以提起學員的關注和興趣。怎么樣亮相很關鍵,常用的幾種方式有:精彩故事、幽默笑話、名言名句等,具體運用什么內(nèi)容要結(jié)合培訓師個人的風格和實際的課程內(nèi)容。假如培訓師本身就不幽默,就不要以幽默手法開場,這樣容易給學員形成期待心理,造成落差,取得反效果。另外培訓講師自身的穿著打扮一定要專業(yè)、規(guī)范,精神要飽滿,語言要有穿透力,這樣才容易給學員留下良好的第一印象。

   2、手勢

  培訓講師除了語言要生動外,還必須與肢體語言相結(jié)合,適當?shù)闹w語言可以讓培訓效果更生動。當然這些動作不能太過于夸張,手勢的活動區(qū)域最好在脖子以下到肚臍以上的空間,這是手勢活動的黃金區(qū)域,如果超越這個區(qū)域的動作就顯得不夠收斂;另外,提問題切忌用食指指著學員,應用手掌并攏并向上的動作,以表示對學員的尊重。

   3、走位

  為避免培訓講師與學員之間形成距離,講師需要做適當?shù)淖呶?,以接近學員,那么如何走位就顯得很關鍵。講師走位應注意以下幾點:(1)走動的步伐要輕慢、自然,步伐不能過大過急;(2)自然地一邊講授一邊移動步伐;(3)走動時切忌背對著學員;(4)走動的路線以“之”字型為主;(5)后退走動時,注意背后物體。

   4、眼神

  講師的眼神能讓學員提高關注度,并提高學習的參與性。(1)講師的眼神應該做到環(huán)視所有的學員,左邊、右邊、后邊是講師環(huán)視死角,應該注意;(2)對違反培訓紀律的學員要給予眼神注視,提醒學員;(3)對積極參與課程的學員給予眼神關注;(4)眼神環(huán)視以空視為主,即不看具體人物,這樣講師可以避免產(chǎn)生緊張情緒。

   5、表情

  講師的表情也很重要,表情不宜太過僵硬,不能過于木訥,要根據(jù)課程內(nèi)容和進度做適當?shù)淖兓?,當然不能太過于做作,主要是以自然為好,最好是要面帶微笑,對于學員的回應配以適當?shù)狞c頭。

   6、儀態(tài)

  講師的儀態(tài)可以體現(xiàn)一個講師的素養(yǎng)。所以不管從發(fā)型、到面部整潔、衣著搭配、站姿都要給學員專業(yè)的感覺。衣著最好以職業(yè)裝為主,注意顏色的搭配,女士忌露、忌透;男士切忌留胡子,女士切忌濃妝艷抹;站姿要自然,兩腳與肩同寬,站立要做到抬頭、挺胸、收腹、提臀。這些細節(jié)都要靠自己平時養(yǎng)成良好的習慣,而不是上了講臺才要去注意。

   (二)其次,要“演”好還要喚醒學員的耳朵。

   1、培訓背景音樂的運用。研究表明,人的情緒和關注度會隨著音樂的變化而變化,所以,好的背景音樂可以讓學員進入講師想要的接受狀態(tài),可以取得更好的培訓效果。至于運用什么樣的音樂要根據(jù)實際的課程內(nèi)容相結(jié)合。

   2、講師的口語表達。

   (1)用辭。成功的培訓講師很懂得用辭,講師的用辭切忌粗俗,所以要做到精練,具體可以用一些名言名句、專家理論、正確數(shù)據(jù)等。

   (2)語音。講師的聲音也很重要,授課中的聲音不能過于大聲或者小聲,過于大聲,學員產(chǎn)生厭煩情緒,太小聲學員聽不清楚;另外發(fā)音不能太干澀、生硬,要盡量圓滑。另外,講師的發(fā)音的標準度和咬字清晰度也是非常關鍵,這將直接影響學員的聽覺效果,所以普通話一定要標準。聲音條件除了先天形成,后天可以進行修煉提升,最終目的就是讓學員聽起來自然、舒服。

   (3)語調(diào)。語調(diào)的運用控制需要一定的技巧,好的語調(diào)不會讓學員產(chǎn)生厭煩情緒,講師要根據(jù)課程的內(nèi)容和進度不斷改變自己的語調(diào),語調(diào)盡量要做到抑揚頓挫、跌宕起伏,不能從始至終都是同一個語調(diào),不然容易引起學員的聽覺疲勞,對培訓效果產(chǎn)品影響。

   (三)要“演”好,還要營造良好的課堂氛圍

  一個好的課堂氛圍,可以引導學員進入好的學習狀態(tài),優(yōu)秀的講師都懂得去營造一種好的課堂氛圍,那么有什么方法去營造呢?主要有:

   1、精彩的開場白。引起學員的關注和興趣,上面已經(jīng)講過。

   2、交流的小活動。提供給學員適當?shù)慕涣鲿r間和空間可以活躍課堂的氛圍,提高學員的參與性。

   3、穿插故事笑話。在課程的設計和講授的過程中,適當?shù)卮┎逡恍┬υ捄蛣尤斯适驴梢愿淖冚^為沉悶的氛圍,但是穿插的笑話要把握一個度,盡量緊貼課程內(nèi)容。

   4、適當?shù)靥釂栴}。培訓講師在講授過程中適當?shù)靥釂栴}可以提高學員的關注度,同時形成互動,提升學員學習的積極性。

   5、視聽輔助運用。在課程的設計中,可以結(jié)合視頻短片、精彩圖片、背景音樂,這樣會讓課程更具生動性,不至于出現(xiàn)枯燥的氛圍。

   6、適當?shù)亟Y(jié)合一些團隊游戲。

   以上三個方面就是做好“演”的關鍵技巧,其實除了這三個還有很多其他的技巧,例如如何消除上臺的緊張情緒、如何臨場發(fā)揮、如何收尾等等,做好這些需要一個字——“定”,“定”是要靠自己平時不斷地學習和實際鍛煉成長起來的。

關注我們微信公眾號:mw748219