平治東方商務(wù)智能電話
COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè)
北京平治東方科技發(fā)展有限公司
2002-9-18
目 錄
一、 市場(chǎng)概況
二、 市場(chǎng)分析
三、 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
四、 軟硬件及應(yīng)用程序
五、 快速入門(mén)
六、 怎樣使用
七、 銷(xiāo)售語(yǔ)言
八、 使用100問(wèn)
九、 常見(jiàn)問(wèn)題處理方法
十、 平治東方公司簡(jiǎn)介
第一章 市場(chǎng)概況
人類(lèi)社會(huì)已開(kāi)始由工業(yè)化時(shí)代轉(zhuǎn)變到信息時(shí)代，這意味著現(xiàn)代信息技術(shù)即將
去改造和裝備國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)域以至家庭。人們的工作，生活將依賴(lài)于信息化社會(huì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)-----即依靠信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，信息網(wǎng)絡(luò)就是工作與生活。
網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的融合，同樣滲透到消費(fèi)類(lèi)領(lǐng)域，使計(jì)算機(jī)、通信、消費(fèi)類(lèi)
電子，3C結(jié)合的數(shù)字化產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。中國(guó)通信事業(yè)經(jīng)過(guò)二十年的迅猛發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)部日前公布，8月末我國(guó)移動(dòng)電話用戶(hù)達(dá)到1億8,485.5萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)電話普及率達(dá)到13.86%。全國(guó)固定電話用戶(hù)達(dá)到2億352.9萬(wàn)戶(hù)；全國(guó)電話用戶(hù)數(shù)達(dá)到3億8,838.4萬(wàn)戶(hù)。此外8月末中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到4,331.9萬(wàn)戶(hù)，無(wú)線尋呼用戶(hù)2,303萬(wàn)戶(hù)。電話已成為百姓生活中不可缺少的通信工具，用戶(hù)已不滿(mǎn)足將電話僅僅用來(lái)通話，而是獲取各種各樣的信息最方便快捷的工具，固話系統(tǒng)能通過(guò)Internet進(jìn)行交互式的信息查詢(xún)，更給人以耳目一新的感受。
現(xiàn)在對(duì)于信息溝通工具便簡(jiǎn)化的需求潛力在中國(guó)市場(chǎng)越發(fā)突顯，從移動(dòng)通訊
的發(fā)展無(wú)論在技術(shù)(CDMA/3G)到用戶(hù)的數(shù)量，都顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭。隨著電信及IT的迅猛發(fā)展，以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的加深認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)將以實(shí)用為本，面對(duì)不同的消費(fèi)群體、不同的應(yīng)用需求、不同的支付能力，細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的產(chǎn)品，滿(mǎn)足多層次的要求。北京平治東方科技發(fā)展有限公司研制開(kāi)發(fā)了全球首款基于固網(wǎng)的中文通訊終端-----商務(wù)智能電話。
商務(wù)智能電話，是為滿(mǎn)足在固定辦公場(chǎng)所中，對(duì)信息處理有極大需求的客戶(hù)
設(shè)計(jì)。
平治東方商務(wù)智能電話，融網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最新技術(shù)為一體，集
電腦、傳真、電話、手機(jī)、掌上電腦優(yōu)勢(shì)功能于一身。完美實(shí)現(xiàn)五機(jī)合一，獨(dú)有
5.7寸超大屏幕、彩色背光、郵件收發(fā)、手寫(xiě)輸入、群發(fā)短信、圖文可視、自動(dòng)
下載信息等六大創(chuàng)新，全面人性化設(shè)計(jì)，功能強(qiáng)大。專(zhuān)為高級(jí)辦公人員、商務(wù)精英量身定制。
第二章 市場(chǎng)分析
目前市場(chǎng)上定位于固定辦公，加強(qiáng)電話信息交流功能的設(shè)備愈來(lái)愈多。國(guó)內(nèi)
有幾家推出了上網(wǎng)電話概念的公司，各種“網(wǎng)絡(luò)電話”、“智能電話”、“信息電話”己在市場(chǎng)上出現(xiàn)。從另一角度講，各種普通電話的功能延伸已愈來(lái)愈多，如從最初的子母機(jī)，無(wú)繩電話，來(lái)電顯示電話，以及已經(jīng)面市多年的圖像可視電話。
1、產(chǎn)品劃分
來(lái)電顯示電話
錄音電話
IP電話
短信電話
圖像可視電話
E-MAIL電話
上網(wǎng)、傳真電話
PDA電話
信息電話
智能電話
2、產(chǎn)品代劃分
第一代產(chǎn)品：普通電話
第二代產(chǎn)品：具有來(lái)電顯示、錄音等功能的電話
第三代產(chǎn)品：具有網(wǎng)絡(luò)功能的智能電話(包括可視電話)。
各代產(chǎn)品之間功能有交叉，但側(cè)重不同，最主要的差別在功能和性能的成
熟度不同。
3、品 牌
目前此類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家有：
1）平治東方商務(wù)智能電話-----具有信息臺(tái)、郵件、短信、可視和強(qiáng)大
PDA 功能的電話。具有手寫(xiě)功能。
2）漢王E風(fēng)電腦電話-----以上網(wǎng)、傳真功能為主的電話。屏幕小，有手
寫(xiě)。
3）漢王E風(fēng)智能信息電話-----以收發(fā)固網(wǎng)短信為主要功能，兼有簡(jiǎn)單
PDA功能的電話。
4）飛利浦信息電話-----上WAP網(wǎng)瀏覽信息，簡(jiǎn)單電話記錄功能，無(wú)手寫(xiě)，
價(jià)位中等。
5）阿爾卡特電話-----上網(wǎng)瀏覽信息，速度快，屏幕大，無(wú)手寫(xiě)，價(jià)位高。
6） 貝爾信息電話-----收發(fā)固網(wǎng)短信、簡(jiǎn)單電話記錄功能，價(jià)位低。
7） 步步高信息電話----收發(fā)固網(wǎng)短信、簡(jiǎn)單電話記錄功能，比貝爾電
話功能設(shè)計(jì)稍好，價(jià)位低。
4、產(chǎn)品定位
1）平治東方電話是高級(jí)辦公電話，主要面對(duì)工商界企業(yè)主、高級(jí)白領(lǐng)、
各事業(yè)單位辦公人員、國(guó)家政府機(jī)關(guān)和軍隊(duì)辦公人員等。由于其實(shí)用
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性強(qiáng)，隨著市場(chǎng)的成熟，將可覆蓋各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入家庭用戶(hù)。
2）漢王E風(fēng)主要是面對(duì)辦公室人士，起代替電腦的作用。最新款是針對(duì)
固網(wǎng)短信功能而設(shè)計(jì)。
3）飛利浦信息電話面向行業(yè)用戶(hù)，實(shí)用性不強(qiáng)。
4）阿爾卡特電話上網(wǎng)功能強(qiáng)大，主要是針對(duì)行業(yè)或個(gè)人，作上網(wǎng)瀏覽工
具。
5）貝爾信息電話和步步高信息電話主要是為配合電信公司的“家家E”
短信業(yè)務(wù)而生產(chǎn)的信息終端，主要面向家庭用戶(hù)。
5、市場(chǎng)前景
中國(guó)的信息技術(shù)發(fā)展很快，特別是電話和郵件，已經(jīng)完全改變了人們的生活。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，2001年全國(guó)的固定電話新增用戶(hù)超過(guò)了3000萬(wàn)戶(hù)，而且這個(gè)數(shù)字以后每年會(huì)以10%的速度遞增。同年電話機(jī)廠的銷(xiāo)量總和為4050萬(wàn)部，另?yè)?jù)預(yù)測(cè)，在近一兩年內(nèi)，60%的家庭和單位準(zhǔn)備更換電話機(jī)。
在歐美等到發(fā)達(dá)國(guó)家，智能電話早已深入千家萬(wàn)戶(hù)，人們用它來(lái)收發(fā)郵件、儲(chǔ)存信息和收發(fā)傳真等，大大提高了工作效率，而且它體積小，價(jià)格便宜，比用電腦方便得多。電話的功能得到了革命性的突破，電話已不再僅僅用來(lái)語(yǔ)音通話。
作為提高人類(lèi)工作效率的一種工具產(chǎn)品，北京平治東方科技發(fā)展公司充分考慮了廣大用戶(hù)的需求，針對(duì)目前用戶(hù)信息的繁雜，每天給用戶(hù)提供最新信息；同時(shí)可以在一部電話機(jī)上就可以實(shí)現(xiàn)郵件的收發(fā)，免除了電腦的繁雜；在信息交流過(guò)程中的發(fā)短信、圖文可視功能都可以輕松實(shí)現(xiàn)；信息管理功能模塊設(shè)計(jì)是平治東方人性化設(shè)計(jì)的重要體現(xiàn)。在硬件設(shè)計(jì)方面，實(shí)現(xiàn)了全中文手寫(xiě)輸入；超大的屏幕，彩色可調(diào)背光，按人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，適合書(shū)寫(xiě)及瀏覽信息的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
第三章 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1、產(chǎn)品概述
本產(chǎn)品是由北京平治東方科技發(fā)展有限公司研發(fā)生產(chǎn)。融網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最新技術(shù)為一體，集電腦的發(fā)送郵件功能、傳真機(jī)的圖文可視功能、電話機(jī)的語(yǔ)音功能、手機(jī)的發(fā)短信功能、掌上電腦的名片及信息管理等優(yōu)勢(shì)功能于一身。完美實(shí)現(xiàn)五機(jī)合一，獨(dú)有5.7寸超大屏幕、彩色背光、郵件收發(fā)、手寫(xiě)輸入、群發(fā)短信、圖文可視、自動(dòng)下載信息等六大創(chuàng)新，全面人性化設(shè)計(jì)，功能強(qiáng)大。專(zhuān)為高級(jí)辦公人員、商務(wù)人士量身定制。
2、功能介紹
（1）信息臺(tái)
* 萬(wàn)千資訊 盡在掌握
可自動(dòng)接收新聞、經(jīng)濟(jì)、股市、天氣預(yù)報(bào)等各類(lèi)信息，亦可量身定做，成為您的資訊百寶箱。
（2）郵件
* 鴻雁傳書(shū) 閃電送達(dá)
同時(shí)支持六個(gè)郵箱，操作簡(jiǎn)單，離線瀏覽，郵件傳送，一點(diǎn)即通，方便快捷。收發(fā)郵件，就在您的電話上。
（3）名片
* 海量存儲(chǔ) 自動(dòng)跳出
可存儲(chǔ)10000張名片，姓氏、文字、簡(jiǎn)拼、組合等多種方法隨意查找，并可對(duì)名片中的電話實(shí)行自動(dòng)拔打。
（4）通話錄
* 通訊記錄 了然于胸
顯示已撥、已接、未接電話記錄各100條，可任意查詢(xún)，從容把握每一個(gè)機(jī)會(huì)。
（5）短信
* 輕松手寫(xiě) 時(shí)尚傳情
連筆手寫(xiě)輸入，快速群發(fā)，備有大量經(jīng)典短句，為你省時(shí)省錢(qián)，傳情達(dá)意瞬間完成。
（6）記事
*忠實(shí)記錄 絕無(wú)遺漏
有備忘、日記、機(jī)密和新分類(lèi)，可自行設(shè)置多個(gè)目錄，記錄你的各種資料。機(jī)密設(shè)有密碼保護(hù)，嚴(yán)守你的秘密。
（7）日程
*天天安排 時(shí)時(shí)提醒
記錄各種定時(shí)提醒，幫您守時(shí)守信，更合理的利用時(shí)間。
（8）便箋
* 原跡書(shū)畫(huà) 方便流暢
原筆跡記錄您的資料，多種畫(huà)圖工具選擇，任意組合各種圖形。
（9）詞典
* 中英對(duì)照 詳盡快捷
雙向查找，自動(dòng)提供完整、詳盡的相關(guān)解釋?zhuān)蛇M(jìn)行多層反查，原來(lái)學(xué)習(xí)原本就
是一種快樂(lè)。
（10）計(jì)算
* 數(shù)字一點(diǎn) 清晰明了
具有普科學(xué)計(jì)算和單位換算功能，清晰靈敏，方便操作，萬(wàn)千繁瑣，消失在點(diǎn)觸之間。
（11）可視
* 圖文傳情 溝通無(wú)限
通訊雙方可一邊通話，一邊在屏幕上書(shū)寫(xiě)和畫(huà)圖，手嘴并用，立體溝通，還有什么解釋不清的嗎？
（12）電子書(shū)
* 衣食住行 盡在其中
內(nèi)置全國(guó)各地郵編和區(qū)號(hào)、國(guó)外區(qū)號(hào)和幽默笑話，購(gòu)物、旅游、交通、工商等各類(lèi)資料輕松下載。
（13）日歷
* 世紀(jì)時(shí)光 歷歷在目
可以查看1901年至2050年陰陽(yáng)歷對(duì)照，以及相應(yīng)的星期對(duì)照。
（14）游戲
* 開(kāi)發(fā)智力 勞逸結(jié)合
有五子棋、堆方塊等，趣味橫生，放松心情，在快樂(lè)中得到啟迪。
3、本機(jī)具有十大特點(diǎn)：
（1）即買(mǎi)即用
操作簡(jiǎn)單，不需說(shuō)明書(shū)也會(huì)使用，機(jī)內(nèi)有詳細(xì)“幫助”資料?？呻S時(shí)點(diǎn)觸屏幕上方的“幫助”鍵查閱。
（2） 一點(diǎn)即得
點(diǎn)擊屏幕上的圖標(biāo)或直接點(diǎn)擊上方的工具框，都可立即進(jìn)入相關(guān)功能區(qū)，方
便快捷。
（3） 隨時(shí)書(shū)寫(xiě)
可在便箋中隨時(shí)隨地速記簡(jiǎn)短的信息，如電話約會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)等，甚至畫(huà)地圖。
（4）發(fā)送短信
超大屏幕，隨意編寫(xiě)，手寫(xiě)輸入法，讓您省心、稱(chēng)心。
（5）可視電話
通訊雙方可以一邊通話，一邊書(shū)寫(xiě)，將屏幕上的信息同時(shí)共享。
（6）郵件收發(fā)
設(shè)有六個(gè)郵箱，設(shè)置簡(jiǎn)單，操作方便，撥號(hào)上網(wǎng)，亦可離線瀏覽。
（7）隨意IP
IP功能已內(nèi)置在機(jī)器中，在名片中撥打時(shí)可隨意選擇IP類(lèi)型，省時(shí)省錢(qián)。
（8）海量存儲(chǔ)
可用內(nèi)存達(dá)2M，可存儲(chǔ)10000張名片，充分滿(mǎn)足您的記事需要。
（9）來(lái)電名片
來(lái)電顯示對(duì)方名片，名稱(chēng)、地址、職務(wù)、電話等一目了然。并可對(duì)名片中電話實(shí)行自動(dòng)撥打。
（10）信息資訊
信息臺(tái)功能可接收新聞、財(cái)經(jīng)、體育、健康等各類(lèi)資料，亦可量身定制。
第四章 軟、硬件及應(yīng)用程序
1、本產(chǎn)品功能指標(biāo)
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2、技術(shù)參數(shù)
型號(hào)：COM2008 ? 操作系統(tǒng)：海豚1.0
? 輸入電壓：AC220V+10%，50HZ ? 輸入功率：≤12W
? 工作環(huán)境：溫度：0℃—40℃
CPU型號(hào)：MC68EZ328 MODEM：33.6KBS
? 內(nèi)存：FLASH：4M FLASH：2M(可用） DRAM：4M ? LCD規(guī)格： ? 點(diǎn)陣數(shù)目：320╳240
? 顯示區(qū)域：115MM（寬╳86MM（高） ? 背光模式：CCFL(高亮度彩色背光） ? 觸摸屏規(guī)格：118MM（寬）╳103MM（高）
第五章 快速入門(mén)
概述
“平治東方”智能電話設(shè)計(jì)上力求簡(jiǎn)單、易學(xué)易用，且機(jī)器內(nèi)有在線幫助，
無(wú)需使用說(shuō)明書(shū)，開(kāi)機(jī)即可使用，這里提供一些必要的使用指南。
一、 認(rèn)識(shí)機(jī)器
1、基本結(jié)構(gòu)
2、各部分說(shuō)明
（1） 屏幕
顯示界面，并可能用手寫(xiě)筆操作。 （2） 手寫(xiě)筆
手寫(xiě)筆用來(lái)在觸摸屏上操作或書(shū)寫(xiě)。 （3） 撥號(hào)區(qū) 用來(lái)?yè)艽螂娫挕?（4） 電源燈
此燈亮，表示電源已接通。 （5） 提示燈
此燈亮，表示有新信息（信息臺(tái)中）或有新郵件尚未查閱。 （6） 在線燈
此燈亮，表示電話正在通話或撥號(hào)上網(wǎng)使用中。 （7） 翻頁(yè)鍵
用來(lái)進(jìn)行上下左右翻動(dòng)。 （8） 重?fù)?/p>
按下此鍵，可直接撥出剛才撥打的電話號(hào)碼。 （9） 便箋
按下此鍵，可直接顯示便箋白紙的新增記錄狀態(tài)。 （10）免提
按下此鍵，進(jìn)入免提狀態(tài)，撥號(hào)顯示撥號(hào)框。 （11）明暗調(diào)節(jié)鈕
轉(zhuǎn)動(dòng)該盤(pán)，可以調(diào)節(jié)屏幕亮度。 （12）電源插孔
接220伏輸入電源，無(wú)電源接入時(shí)，機(jī)器不能使用。 （13）電腦接口 與電腦資料同步。 （14）電話線插口 插入電話線端口。
3、其他
（1）“平治東方”電話全套包括機(jī)器1臺(tái)，聽(tīng)筒連線1根，手寫(xiě)筆1支，適配器1個(gè)，保修卡1份，合格證1份。
（2）機(jī)器供電方式為220VAC/12VAC 50HZ。
（3）機(jī)器插上電源即開(kāi)機(jī)，無(wú)開(kāi)關(guān)鍵。如連續(xù)5分鐘不使用，屏幕會(huì)自動(dòng)變暗，處于省電模式；當(dāng)一點(diǎn)觸到屏幕時(shí)，馬上會(huì)變亮，處于工作狀態(tài)。也可在設(shè)置中進(jìn)行調(diào)整。
（4）手寫(xiě)筆是本機(jī)的基本操作工具，幾乎所有的操作都是通過(guò)手寫(xiě)筆點(diǎn)觸
屏幕來(lái)實(shí)現(xiàn)的。手寫(xiě)筆放在機(jī)身的上部，便于拿放。
二、機(jī)器使用
1、初始化設(shè)置
（1）拿出機(jī)器插上電源后，屏幕顯示要求點(diǎn)兩個(gè)“+”字中心，必須準(zhǔn)確點(diǎn)觸“+”字中心，否則會(huì)出現(xiàn)位置偏移現(xiàn)象。例如，點(diǎn)觸數(shù)字鍵“1”而顯示“2”。
（2）開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器會(huì)要求輸入密碼，機(jī)器出廠密碼為：1234，進(jìn)入后也可以到“設(shè)置”中修改。
2、手寫(xiě)輸入漢字時(shí)，屏幕下方出現(xiàn)“手寫(xiě)鍵盤(pán)”（兩個(gè)方框），在方框中手寫(xiě)漢字即可。輸入英文時(shí)，屏幕下方出現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)英文鍵盤(pán)”，使用漢語(yǔ)拼音輸入漢字時(shí)，屏幕下出現(xiàn)“拼音標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)”。另外還有“字符鍵盤(pán)”。
點(diǎn)觸鍵盤(pán)左側(cè)的漢字，“英文”、“字符”、“手寫(xiě)”、“拼音”等，進(jìn)行各種鍵盤(pán)順序的轉(zhuǎn)換。
3、功能鍵：
（1）增加：增加一條新記錄；選定某一功能（名片、記事、日程、便箋等）后，點(diǎn)觸“增加”將對(duì)該項(xiàng)功能增加一條新的記錄，并等待輸入。
以增加一個(gè)名片為例：
進(jìn)入名片功能后，點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[增加]按鍵，進(jìn)入“增加名片”界面。請(qǐng)按順序依次填寫(xiě)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊[完成]保存退出。其中“分組”是指該名片歸入哪一組，點(diǎn)擊“分組”二字后面的方框，會(huì)出現(xiàn)對(duì)話框，選擇組名后，點(diǎn)擊[確認(rèn)]。
（2）修改：對(duì)某項(xiàng)功能的某一記錄選定后，進(jìn)行內(nèi)容修改。
（3）刪除：刪除當(dāng)前一個(gè)記錄；若在記錄修改狀態(tài)，則刪除當(dāng)前光標(biāo)位置的一個(gè)字或一個(gè)字符。
三、其他事項(xiàng)
1、密碼：本機(jī)的初始密碼為：1234，用戶(hù)可在“設(shè)置”中進(jìn)行修改。密碼
修改后如果遺忘，您將看不到你設(shè)置了密碼的資料。此時(shí)您可聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>
2、重置系統(tǒng)：如因操作不慎導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)，可使用頂端圓鈍的尖物按壓機(jī)器背面的“RESET”孔，系統(tǒng)將重新啟動(dòng)。
3、本機(jī)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是提供現(xiàn)場(chǎng)幫助的功能，即用戶(hù)無(wú)論何種狀態(tài)下遇到疑問(wèn)，只要點(diǎn)觸“幫助”，屏幕立即顯示該狀態(tài)下的幫助說(shuō)明，隨時(shí)隨地解決當(dāng)前的問(wèn)題。
4、如果發(fā)現(xiàn)點(diǎn)觸屏幕時(shí)出現(xiàn)位置不符的字母或數(shù)字，則說(shuō)明點(diǎn)觸位置已經(jīng)因周?chē)姶挪ǜ蓴_而發(fā)生了偏移，需要進(jìn)行校對(duì)。此時(shí)可以點(diǎn)觸“目錄”，再點(diǎn)“設(shè)置”，再點(diǎn)“坐標(biāo)校對(duì)”，便可進(jìn)行校對(duì)了。當(dāng)位置偏移嚴(yán)重，無(wú)法點(diǎn)觸到“目錄”的情況下可先拔掉電源重插或點(diǎn)“RESET”重新啟動(dòng)。再點(diǎn)觸“+”字中心即可。
5、手寫(xiě)輸入是請(qǐng)不要過(guò)于用力，以免劃傷屏幕，降低手寫(xiě)屏的使用壽命。同時(shí)應(yīng)避免尖銳物品刮傷屏幕，并保持屏幕表面清潔。有灰塵時(shí)，可用柔軟物品或?qū)Ｓ闷聊磺鍧崉┎潦谩?/p>
6、本機(jī)工作溫度為0~40攝氏度，請(qǐng)勿在此溫度范圍外使用。
第六章 怎樣使用
一、怎樣使用
1、怎樣使用幫助？
本機(jī)的操作都是使用筆或手指點(diǎn)擊屏幕。要查閱使用說(shuō)明，您可以： 1）隨時(shí)點(diǎn)擊屏幕上方的[幫助]，會(huì)出現(xiàn)與當(dāng)前狀態(tài)有關(guān)的問(wèn)題和解答。 2）顯示主菜單狀態(tài)時(shí)，點(diǎn)擊位于上標(biāo)條的[幫助]。閱讀全部的問(wèn)題和解答。 3）想了解某個(gè)功能或選擇項(xiàng)或某個(gè)功能鍵的使用方法，可以點(diǎn)觸那個(gè)鍵不放并保持三秒鐘，屏幕上會(huì)顯示有關(guān)的說(shuō)明。 2、基本操作按鍵的作用？
位于下標(biāo)條，它的作用是對(duì)記錄進(jìn)行一些常規(guī)性的操作。 2.1、增加
用于各種功能中增加新記錄。進(jìn)入某個(gè)功能界面后，點(diǎn)擊本鍵進(jìn)入增加相關(guān)
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
記錄內(nèi)容的狀態(tài)。
2.2、修改
用于各種功能中修改原有記錄。先找到要修改的內(nèi)容，點(diǎn)擊本鍵，出現(xiàn)光標(biāo)，則進(jìn)入修改狀態(tài)。
2.3、復(fù)制
用于名片功能中。先選定要復(fù)制的記錄，點(diǎn)擊本鍵，出現(xiàn)復(fù)制的新記錄，并處于修改狀態(tài)。
2.4、刪除
用于各種功能中刪除文字和記錄等。在增加、修改或復(fù)制資料時(shí)，點(diǎn)本鍵將刪除光標(biāo)所在位置的文字；在瀏覽資料內(nèi)容時(shí)點(diǎn)本鍵刪除其內(nèi)容。
2.5、存儲(chǔ)
在增加、修改資料時(shí)，點(diǎn)擊本鍵把資料保存起來(lái)。
2.6、▽△
用于一頁(yè)一頁(yè)地上下翻動(dòng)顯示的內(nèi)容。
2.7、▼▲
用于一行一行地上下翻動(dòng)顯示的內(nèi)容。
2.8、退出
用于退出當(dāng)前的操作，返回到上一次的顯示界面。
2.9、退格
用于在修改資料時(shí)，刪除光標(biāo)前邊的文字。
3、功能按鍵的作用？
位于上標(biāo)條，為功能快捷鍵，在機(jī)器使用進(jìn)程中，您可以直接點(diǎn)擊功能按鍵進(jìn)入相關(guān)界面。
3.1、目錄
本機(jī)功能豐富，性能優(yōu)越，極具人性化。主要功能包括：信息臺(tái)、郵件、名片、通話錄、短信、記事、日程、便箋、詞典、計(jì)算、可視、電子書(shū)、日歷、游戲、設(shè)置。
3.2、郵件
同時(shí)支持六個(gè)郵箱，操作簡(jiǎn)單，離線瀏覽，郵件傳送，一點(diǎn)即通，方便快捷。
3.3、名片
可存儲(chǔ)10000張名片，多種方法隨意查找，并可對(duì)名片中的電話實(shí)行自動(dòng)拔打。
3.4、詞典
英漢、漢英雙向查找，自動(dòng)提供完整、詳盡的相關(guān)解釋?zhuān)蛇M(jìn)行多層反查。
3.5、記事
有備忘、日記、機(jī)密和新分類(lèi)，可自行設(shè)置多個(gè)目錄，記錄您的各種資料。日記、機(jī)密設(shè)有密碼保護(hù)，嚴(yán)守您的秘密。
3.6、資料
內(nèi)置全國(guó)各地郵編區(qū)號(hào)、國(guó)際區(qū)號(hào)、幽默笑話和《孫子兵法》。
3.7、日程
記錄各種定時(shí)提醒，幫您守時(shí)守信，更合理的利用時(shí)間。
3.8、便箋
原筆跡記錄您的資料，多種畫(huà)圖工具選擇，任意組合各種圖形。
3.9、收信
自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)收取電子郵件。
3.10、發(fā)信
自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)發(fā)送電子郵件。
3.11、查找
用于在名片功能中查找名片，可按電話、手機(jī)、郵箱、姓名、單位五種方式進(jìn)行關(guān)鍵字查找。
3.12、計(jì)算
具有科學(xué)計(jì)算和單位換算功能，清晰靈敏，操作方便。
3.13、幫助
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。以簡(jiǎn)明通俗的語(yǔ)句為您提供使用方法。您可以在使用過(guò)程中隨時(shí)點(diǎn)擊此鍵，查看相關(guān)幫助內(nèi)容。
4、怎樣輸入漢字？
點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的[手寫(xiě)]，出現(xiàn)兩個(gè)手寫(xiě)框。您可以在方框里用正楷書(shū)寫(xiě)，寫(xiě)完一個(gè)字后抬筆稍等片刻，系統(tǒng)會(huì)將手寫(xiě)字體轉(zhuǎn)成印刷體字型顯示在屏幕上，同時(shí)
顯示一行候選字。可直接點(diǎn)擊候選字改變識(shí)別結(jié)果。如果識(shí)別不對(duì)，請(qǐng)點(diǎn)擊下面的[退格]或鍵盤(pán)上的[←]鍵刪除剛輸入的字，重新書(shū)寫(xiě)。寫(xiě)完一個(gè)字后可以接著在另一個(gè)方框里寫(xiě)下一個(gè)字。您還可以用拼音輸入漢字。點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的[拼音]可以顯示拼音鍵盤(pán)，用1234...來(lái)輸入選擇的第幾個(gè)漢字。鍵盤(pán)是按標(biāo)準(zhǔn)英文鍵盤(pán)排列的。
5、怎樣輸入數(shù)字？
在編輯記錄時(shí)，點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的數(shù)字就可以輸入數(shù)字。
6、怎樣輸入字母？
在鍵盤(pán)中點(diǎn)擊[英文]，出現(xiàn)英文鍵盤(pán)，點(diǎn)擊其中的字母即可輸入。點(diǎn)擊[小寫(xiě)]按鍵，會(huì)切換成[大寫(xiě)]狀態(tài)，再次點(diǎn)擊，切換成[小寫(xiě)]狀態(tài)。
7、怎樣輸入符號(hào)？
在鍵盤(pán)中點(diǎn)擊[字符]按鍵，出現(xiàn)字符鍵盤(pán)，點(diǎn)擊其中的符號(hào)即可輸入。
8、輸入內(nèi)容時(shí)寫(xiě)錯(cuò)了怎么辦？
點(diǎn)擊使光標(biāo)落在錯(cuò)別字后面，點(diǎn)[退格]或鍵盤(pán)上的[←]刪除錯(cuò)別字，然后重新書(shū)寫(xiě)。
9、如何調(diào)節(jié)屏幕明暗度？
當(dāng)屏幕過(guò)明、過(guò)暗或不清晰時(shí)，可以上下?lián)軇?dòng)位于機(jī)器右側(cè)面的調(diào)節(jié)鈕，直到清晰為止。
10、RESET鍵的作用？
當(dāng)機(jī)器死機(jī)或手寫(xiě)屏幕位置嚴(yán)重偏移時(shí)，需重新啟動(dòng)機(jī)器。用可觸及的物品點(diǎn)擊位于機(jī)器背面的RESET小孔，即可重啟。
11、信息臺(tái)
從平治東方網(wǎng)站接收定制的信息，如天氣預(yù)報(bào)、新聞、財(cái)經(jīng)、教育、體育等資訊。
11.1、下載信息
從平治東方網(wǎng)站接收定制的信息，應(yīng)先做好如下設(shè)置:
1) 撥號(hào)上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置，見(jiàn)[設(shè)置/上網(wǎng)設(shè)置]。
2) 設(shè)置好信息臺(tái)的IP地址和端口號(hào)。
以上設(shè)置正確時(shí)，當(dāng)指點(diǎn)此按鈕后，機(jī)器撥號(hào)上網(wǎng)，接收信息臺(tái)的信息。
11.2、下載歷史
下載以前接收過(guò)的往期資訊。
11.3、加入收藏
由于存儲(chǔ)器容量有限，信息條數(shù)接收到一定程度后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)刪除以前的信息。如果您對(duì)某些信息感興趣，希望長(zhǎng)期保存，可以將該信息加入收藏箱。方法是:先點(diǎn)擊選中信息列表中某條信息，然后點(diǎn)擊[加入收藏]按鈕。
注意收藏箱的容量亦是有限的，當(dāng)超過(guò)限制時(shí)，新加入收藏的信息會(huì)覆蓋舊信息。
11.4、收藏箱
指點(diǎn)該按鈕可以顯示收藏箱信息列表，使您可以閱讀或刪除收藏箱信息。
12、郵件
主要功能包括:收發(fā)電子郵件，轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、編輯、瀏覽、刪除郵件。在收發(fā)郵件之前,要設(shè)置好上網(wǎng)參數(shù)。本機(jī)不支持附件。
12.1、收件箱的使用?
點(diǎn)[收件箱]按鍵顯示已經(jīng)收到的郵件列表。在日期項(xiàng)有[*]號(hào)的是表示您沒(méi)有讀過(guò)的郵件。如果您想收郵件，指點(diǎn)上標(biāo)條的[收信]，機(jī)器開(kāi)始撥號(hào)上網(wǎng)接收郵件。如果收到的郵件內(nèi)容有如下信息:
1)[有附件,filename=[文件名]]
2)[郵件太大，無(wú)法接收]
3)[有無(wú)法識(shí)別數(shù)據(jù)類(lèi)型]
說(shuō)明該郵件不能被完全接收，您必須用計(jì)算機(jī)來(lái)接收這樣的郵件。
12.2、發(fā)件箱的功能?
指點(diǎn)[發(fā)件箱]按鍵顯示待發(fā)的郵件列表。選擇郵件后，點(diǎn)上標(biāo)條的[發(fā)信]，機(jī)器將撥號(hào)上網(wǎng)，并發(fā)送郵件。
12.3、已發(fā)箱的功能？
指點(diǎn)此按鈕顯示已發(fā)的郵件列表。選擇郵件后，點(diǎn)上標(biāo)條的[發(fā)信]，機(jī)器將撥號(hào)上網(wǎng)，并發(fā)送郵件。
12.4、如何寫(xiě)郵件?
點(diǎn)擊[寫(xiě)郵件]按鈕,進(jìn)入寫(xiě)信件的界面。您可以直接在[地址]后的方框中寫(xiě)
入郵件名，也可點(diǎn)擊[地址]二字，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)地址簿對(duì)話框。地址簿是一組收件人的集合，給該組寫(xiě)信就是給該組的所有成員寫(xiě)信。地址簿的建立在名片中。在地址簿中可以選擇單個(gè)收件人或一個(gè)收件組。當(dāng)您寫(xiě)好信件后，點(diǎn)擊[發(fā)信]，信件發(fā)送出去。如發(fā)送成功，郵件會(huì)保存到[已發(fā)箱]中；如發(fā)送不成功，則保存到
[發(fā)送箱]中。
12.5、如何設(shè)置?
點(diǎn)擊一個(gè)新郵箱時(shí)，您要按照系統(tǒng)提示進(jìn)行設(shè)置。同時(shí)應(yīng)注意只有正確設(shè)置好撥號(hào)上網(wǎng)參數(shù)(見(jiàn)[設(shè)置/上網(wǎng)設(shè)置])才能成功收發(fā)郵件。
進(jìn)入郵箱后還有一個(gè)[設(shè)置]按鍵，您可以在此進(jìn)行參數(shù)修改。
1）郵箱標(biāo)識(shí)：郵箱的識(shí)別標(biāo)志。您可以隨意命名，但不要超過(guò)三個(gè)漢字或6個(gè)
拼音字母。
2）郵件地址：您可以從互聯(lián)網(wǎng)(如新浪或搜狐)上申請(qǐng)免費(fèi)或收費(fèi)郵箱。
3）郵件密碼：您在從互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)郵箱時(shí)，輸入的密碼(千萬(wàn)不要忘了)。
4）發(fā)件認(rèn)證：現(xiàn)在一般的發(fā)件服務(wù)器(SMTP服務(wù)器)都需要認(rèn)證，所以一般都選
[是]。
5）收件保留：如果選擇[否]，則郵件接收成功后，郵件服務(wù)器上將刪除此郵件。
如果選擇[是]，則郵件服務(wù)器上一直保留所接收的郵件，您可以重新接收郵件。應(yīng)當(dāng)注意，您在服務(wù)器上的郵箱空間是有限的，空間滿(mǎn)后，您將無(wú)法再接收郵件。因此一般此項(xiàng)選擇為[否]。
6）發(fā)件服務(wù)器: 此處填寫(xiě)發(fā)件服務(wù)器的域名，您可以從申請(qǐng)郵件地址的互聯(lián)網(wǎng)
上得到。常用的郵箱域名(如新浪、搜狐、263等)已有缺省設(shè)置。
7）收件服務(wù)器：此處填寫(xiě)收件服務(wù)器的域名，您可以從申請(qǐng)郵件地址的互聯(lián)網(wǎng)
上得到。常用的郵箱域名(如新浪、搜狐、263等)已有缺省設(shè)置。
13、名片
名片是記錄您的通訊資料的工具，帶有強(qiáng)大的查詢(xún)功能。使您能方便快捷的查找需要的記錄并輕松的實(shí)現(xiàn)電話撥打。
13.1、怎樣增加新名片？
進(jìn)入名片功能后，點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[增加]按鍵，進(jìn)入“增加名片”界面。請(qǐng)按順序依次填寫(xiě)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊[完成]保存退出。其中“分組”是指該名片歸
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入哪一組，點(diǎn)擊“分組”二字后面的方框，會(huì)出現(xiàn)對(duì)話框，選擇組名后，點(diǎn)擊[確認(rèn)]。注意：電話號(hào)碼要規(guī)范填寫(xiě)，否則會(huì)造成在名片中撥打電話時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。 13.2、怎樣巧用復(fù)制功能輸入名片？
當(dāng)您要輸入的電話記錄有部分相同時(shí)，如同一個(gè)公司的兩個(gè)人?？梢韵容斎胍粋€(gè)人的資料后，然后點(diǎn)位于下標(biāo)條的[復(fù)制]，只須修改不同的部分，如姓名、電話、手機(jī)等即可。
13.3、怎樣修改或刪除名片？
在名片功能中，點(diǎn)擊選中要修改或刪除的名片目錄或進(jìn)入瀏覽該名片，然后點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[修改]或[刪除]鍵即可。
13.4、怎樣使用名片的查找功能？
名片提供了最近、全部、姓氏、文字、簡(jiǎn)拼、組合、分組共七種查找方式。能夠方便快捷的查找您所需要查找的記錄信息。
13.4.1、最近
點(diǎn)擊此按鈕，就可以看到您最近使用的聯(lián)系人名單，點(diǎn)擊其中任意一個(gè)人名，您即可看到其個(gè)人信息記錄。一進(jìn)入名片，缺省為顯示最近名片。
13.4.2、全部
點(diǎn)擊此按鈕，您就可看到名片的全部記錄，點(diǎn)擊記錄就可以瀏覽該條記錄的信息。
13.4.3姓氏
點(diǎn)擊此按鈕，可以按姓氏排列順序查看名片的記錄。點(diǎn)擊其中一條記錄就可以瀏覽該條記錄的信息。
13.4.4、文字
點(diǎn)擊此按鈕，出現(xiàn)文字查找界面，在文字框輸入查找關(guān)鍵字，然后點(diǎn)擊[確認(rèn)]按鈕，就可以顯示查找到的記錄。
13.4.5、簡(jiǎn)拼
點(diǎn)擊此按鈕，出現(xiàn)簡(jiǎn)拼查找界面，在簡(jiǎn)拼框輸入姓名中漢字的拼音的首字母作為簡(jiǎn)拼，然后點(diǎn)擊[確認(rèn)]按鈕，就可以顯示查找到的記錄。
13.4.6、組合
點(diǎn)擊此按鈕，出現(xiàn)組合查找界面，在文字1框和文字2框中輸入查找關(guān)鍵字，
然后點(diǎn)擊[確認(rèn)]按鈕，就可以顯示查找到的記錄。
13.4.7、分組
點(diǎn)擊此按鈕，出現(xiàn)名片組，選擇當(dāng)中的組，點(diǎn)[確認(rèn)]后，出現(xiàn)相關(guān)的組員名單記錄。
13.5、什么是新組？
新組指建立一個(gè)含多個(gè)名片的組合，以方便查找和在郵件功能中群發(fā)郵件。當(dāng)您在輸入名片記錄時(shí)，便可選擇組別。如建立同學(xué)、朋友等組名。
13.5.1、怎樣增加新組？
進(jìn)入名片功能后，點(diǎn)擊[新組]按鈕，進(jìn)入創(chuàng)建名片新組界面。在“輸入新組名”的方框內(nèi)輸入組名，再點(diǎn)擊[加入]按鈕，組名就加入到了右邊“組名列表”方框。您可依此增加多個(gè)新組名。編輯完后，點(diǎn)下標(biāo)條[存儲(chǔ)]按鍵退出。 13.5.2、怎樣刪除已有組名？
進(jìn)入名片功能后，點(diǎn)擊[新組]按鈕，進(jìn)入創(chuàng)建名片新組界面。在“組名列表”的方框內(nèi)點(diǎn)擊要?jiǎng)h除的組名，再點(diǎn)擊位于左邊的[刪除]按鈕，組名就被刪除了。您可依此連續(xù)刪除組名。編輯完后，點(diǎn)下標(biāo)條[存儲(chǔ)]或[退出]按鍵退出。 13.6、怎樣在名片中撥打電話？
點(diǎn)擊一個(gè)名片進(jìn)入后，您可以點(diǎn)擊其中的電話或手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)撥號(hào)界面。在[撥號(hào)選擇]后面的方框內(nèi)，點(diǎn)擊可分別選擇普通撥號(hào)方式和IP 17909、IP 17931、IP 17950三種方式進(jìn)行撥打。在“外線”、“區(qū)號(hào)”和“電話”框中，可以即時(shí)進(jìn)行修改。點(diǎn)擊[撥出]按鍵電話開(kāi)始撥號(hào)；點(diǎn)[退出]系統(tǒng)退到上一層界面。注意：如主菜單[設(shè)置]功能中的[上網(wǎng)設(shè)置]中設(shè)置了[外線先撥]的號(hào)碼，名片中的撥號(hào)會(huì)自動(dòng)加上外線號(hào)碼。
14、通話錄
通話錄是記錄通話的情況，有已撥電話、已接來(lái)電、未接來(lái)電三類(lèi)。每類(lèi)可以各存100條。點(diǎn)擊其中的記錄，可以進(jìn)行保存入名片和直接撥號(hào)。
14.1、怎樣將號(hào)碼存入名片？
點(diǎn)擊[已撥電話]或[已接來(lái)電]或[未接來(lái)電]按鈕，顯示相關(guān)的電話記錄，選擇其中一條記錄雙擊進(jìn)入，點(diǎn)擊[保存]按鈕，系統(tǒng)提示：是否將電話存入名片？點(diǎn)擊[是]。出現(xiàn)增加名片界面，依次填寫(xiě)即可。（可參見(jiàn)13.1條）
14.2、怎樣撥打通話錄中的電話？
點(diǎn)擊[已撥電話]或[已接來(lái)電]或[未接來(lái)電]按鈕，顯示相關(guān)的電話記錄，選擇其中一條記錄雙擊進(jìn)入，點(diǎn)擊[撥號(hào)]按鈕，出現(xiàn)撥號(hào)窗口，點(diǎn)[撥出]即可。（可參見(jiàn)13.4條）
15、短信
向手機(jī)發(fā)送短信之前，您須向量子小信使網(wǎng)站(http://211.155.249.175)申請(qǐng)一個(gè)用戶(hù)名和密碼，并在設(shè)置中填入申請(qǐng)的用戶(hù)名和密碼即可。發(fā)短信每條收費(fèi)0.1元。
15.1、怎樣使用短信？
進(jìn)入短信功能后，可以看到[發(fā)送]、[編寫(xiě)]、[查看]、[短語(yǔ)]、[設(shè)置]等按鈕，點(diǎn)擊可以進(jìn)行相關(guān)的功能操作。
15.1.1、發(fā)送
指將已寫(xiě)好的短信發(fā)送出去。
15.1.2、編寫(xiě)
編寫(xiě)新的短信息。
15.1.3、查看
查看已寫(xiě)好的短信息。
15.1.4、短語(yǔ)
建立常用的短語(yǔ)，在使用時(shí)只要選擇即可。
15.1.5、設(shè)置
將從量子小信使網(wǎng)站申請(qǐng)到的用戶(hù)名和密碼填入。
15.2、怎樣編寫(xiě)短信？
點(diǎn)[編寫(xiě)]按鈕，您可以直接填寫(xiě)手機(jī)號(hào)和內(nèi)容，也可以點(diǎn)擊[手機(jī)]按鈕從名片中調(diào)入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊[短語(yǔ)]按鈕從短句庫(kù)中調(diào)用精典短句。寫(xiě)完后點(diǎn)擊[完成]，進(jìn)行瀏覽界面，再點(diǎn)擊[發(fā)送]，短信就發(fā)送出去了。
15.3、如何進(jìn)行短信的設(shè)置？
進(jìn)入短信功能后，點(diǎn)[設(shè)置]按鈕，將從量子小信使網(wǎng)站申請(qǐng)到的用戶(hù)名和密碼填入。請(qǐng)?jiān)诰帉?xiě)短信前先進(jìn)行設(shè)置。
16、記事
記事功能是日常工作和生活中的備忘錄和日記本。在其中，您可以按照目錄分門(mén)別類(lèi)的記錄各種資料。本機(jī)出廠時(shí)已預(yù)置了3個(gè)目錄，分別是備忘、機(jī)密和日記。
16.1、什么是備忘？
備忘實(shí)際上是一個(gè)常規(guī)的記事目錄。一般用于記錄日常工作和生活中的一些簡(jiǎn)單而重要的資料。
16.2、什么是日記？
日記目錄中的記錄按日期存儲(chǔ)。每次進(jìn)入該功能時(shí)，將打開(kāi)當(dāng)天的日記記錄，您可以及時(shí)記錄每天發(fā)生的重要事件。
16.3、什么是機(jī)密？
機(jī)密目錄用來(lái)保存需要保密的資料。只有先輸入密碼，您才能查閱機(jī)密目錄中的記錄。此處的密碼與開(kāi)機(jī)密碼是一樣的。
16.4、怎樣增加新的分類(lèi)？
進(jìn)入記事功能后點(diǎn)擊左下方的[增加分類(lèi)]按鈕，即可設(shè)新的分類(lèi)名。
16.5、怎樣刪除分類(lèi)？
進(jìn)入記事功能后先點(diǎn)擊選定分類(lèi)欄中的類(lèi)別，然手點(diǎn)擊左下方的[刪除分類(lèi)]按鈕，即可刪除原有的分類(lèi)。
16.6、怎樣在增加分類(lèi)中的記事？
進(jìn)入記事功能后先點(diǎn)擊分類(lèi)欄中的類(lèi)別，然后直接點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[增加]鍵，即可在該分類(lèi)中記事；或先在該分類(lèi)中任意瀏覽一記錄，然后點(diǎn)擊下標(biāo)條的增加鍵，也可在該分類(lèi)中記事。
16.7、怎樣查找記事資料？
進(jìn)入記事功能后點(diǎn)擊分類(lèi)欄中的類(lèi)別，右側(cè)會(huì)列出所有該類(lèi)別記錄的標(biāo)題，這時(shí)雙擊您想要查閱的標(biāo)題即可查閱其內(nèi)容。
16.8、怎樣修改記事資料？
先進(jìn)入記事中查看您想要修改的記事資料，然后點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[修改]鍵，即可對(duì)該記錄進(jìn)行修改。
16.9、怎樣刪除記事資料？
先進(jìn)入記事中查看您想要?jiǎng)h除的記事資料，然后點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[刪除]
鍵，即可刪除該記事資料。
17、日程
日程是指根據(jù)您的時(shí)間設(shè)定而發(fā)生鬧鈴及內(nèi)容提示的功能。
17.1、怎樣使用日程功能來(lái)提醒？
進(jìn)入日程中，先根據(jù)需要點(diǎn)擊選擇左側(cè)提醒類(lèi)型，然后點(diǎn)擊下標(biāo)條中的[增加]鍵，新建一個(gè)提醒，就可以根據(jù)您的需要設(shè)置提醒的時(shí)間、內(nèi)容及是否需要鬧鈴、密碼。當(dāng)提醒時(shí)間到時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒您有未處理事件發(fā)生，同時(shí)顯示出事件內(nèi)容。
17.2、什么是一次提醒？
只提醒一次的日程叫一次提醒，如約會(huì)、出差、接飛機(jī)等只需到時(shí)提醒一次就可以了。
17.3、怎樣開(kāi)啟或關(guān)閉提醒的鬧鈴？
先進(jìn)入日程中，瀏覽您所想要修改的日程提醒，然后點(diǎn)擊下標(biāo)條中的[修改]鍵，再根據(jù)您的需要點(diǎn)擊鬧鈴欄來(lái)開(kāi)啟或關(guān)閉提醒的鬧鈴，最后按[完成]鍵即可。 17.4、怎樣修改或刪除原有的提醒？
進(jìn)入日程中，先選擇左側(cè)提醒類(lèi)型，再點(diǎn)擊選擇右邊的提醒的標(biāo)題，這時(shí)點(diǎn)擊位于下標(biāo)條的[修改]或[刪除]鍵，即可對(duì)該提醒進(jìn)行修改或刪除。
18、便箋
原筆跡記錄您的資料，多種畫(huà)圖工具選擇，可隨意修改。在同一記錄中可以有多頁(yè)內(nèi)容，您可以用它來(lái)記錄文字、方位、示意圖等。
18.1、白紙便箋
白紙是一個(gè)空白的畫(huà)板，您可以隨意手寫(xiě)、畫(huà)圖。
18.2、稿紙便箋
稿紙是帶水平格子的紙，您手寫(xiě)的內(nèi)容將被收縮對(duì)齊到格子中。
18.3、如何使用白紙便箋？
進(jìn)入便箋功能后，點(diǎn)擊下標(biāo)條的[增加]按鍵，出現(xiàn)[白紙]和[稿紙]兩個(gè)圖標(biāo)。點(diǎn)擊[白紙]圖標(biāo)，進(jìn)入新記錄編輯狀態(tài)，可以屏幕上寫(xiě)字，也可選擇左邊的畫(huà)圖工具進(jìn)行畫(huà)圖。如需要重寫(xiě)，點(diǎn)[清屏]；如需要局部擦除，點(diǎn)橡皮圖標(biāo)。編輯完后，點(diǎn)擊下標(biāo)條的[存儲(chǔ)]鍵保存記錄。
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
18.4、如何使用稿紙便箋？
進(jìn)入便箋功能后，點(diǎn)擊下標(biāo)條的[增加]按鍵，出現(xiàn)[白紙]和[稿紙]兩個(gè)圖標(biāo)。點(diǎn)擊[稿紙]圖標(biāo)，進(jìn)入新記錄編輯狀態(tài)。您可以在稿紙的下方書(shū)寫(xiě)，大小均可，抬筆稍候后文字會(huì)縮放到線條上去。如果您覺(jué)得每次抬筆等待時(shí)間太長(zhǎng)，可以進(jìn)入主界面的[設(shè)置]中[其他設(shè)置]，將[手寫(xiě)等待時(shí)間]調(diào)小即可。如果需要重寫(xiě)，點(diǎn)[清屏]。編輯完后，點(diǎn)擊下標(biāo)條的[存儲(chǔ)]鍵保存記錄。
18.5、便箋中的標(biāo)題有什么用？
編輯便箋時(shí)，屏幕上方會(huì)顯示一行標(biāo)題欄，點(diǎn)擊標(biāo)題二字后的方框，會(huì)出現(xiàn)手寫(xiě)鍵盤(pán)。在這時(shí)可以寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的說(shuō)明便箋的語(yǔ)句，便于以后的查找。點(diǎn)擊鍵盤(pán)以外位置，結(jié)束標(biāo)題的輸入。
19、詞典
包括英漢和漢英詞典。輸入英文時(shí)在左側(cè)列表顯示英文單詞，選擇某英文單詞，在右側(cè)列表中顯示中文意義。輸入中文時(shí)在右側(cè)列表顯示中文詞語(yǔ)，選擇某中文詞語(yǔ)，在左側(cè)列表中顯示英文意義。
20、計(jì)算器
具有加減乘除、函數(shù)運(yùn)算和單位換算功能，清晰靈敏，方便操作。
20.1怎樣使用計(jì)算器？
點(diǎn)擊數(shù)字鍵輸入數(shù)字，點(diǎn)擊運(yùn)算符進(jìn)行運(yùn)算。點(diǎn)[單位換算]按鈕，可以進(jìn)行長(zhǎng)度、面積、重量、容積的各類(lèi)換算。
21、可視
指兩個(gè)同樣的電話相通時(shí)，雙方可以一邊進(jìn)行通話，一邊在白板上寫(xiě)字畫(huà)圖，雙方都可以即時(shí)看到。
21.1、怎樣使用可視？
首先一方電話撥號(hào)到另一方，待對(duì)方拿起聽(tīng)筒后，雙方可以說(shuō)話，進(jìn)行語(yǔ)音交流；當(dāng)需要圖形交流時(shí)，雙方均點(diǎn)擊[寫(xiě)]按鈕，在屏幕上顯示“正在接通...”，過(guò)一會(huì)后顯示“已連通!”，這時(shí)就可以在屏幕上畫(huà)圖，進(jìn)行圖文交流。如果想回到說(shuō)話狀態(tài)，任何一方只要點(diǎn)擊[說(shuō)]按鈕即可。
21.2、在可視狀態(tài)下如何清屏？
在可視的寫(xiě)狀態(tài)下，點(diǎn)擊清屏圖標(biāo)（刷子），即可清屏。
21.3、在可視通話狀態(tài)下如何掛機(jī)？
在可視的說(shuō)狀態(tài)下，直接掛上聽(tīng)筒即可。在可視的寫(xiě)狀態(tài)下，掛上聽(tīng)筒并點(diǎn)擊掛斷圖標(biāo)（電話），即可掛斷。注意：如果不點(diǎn)掛斷圖標(biāo)，電話可能仍沒(méi)有掛斷，會(huì)浪費(fèi)您的電話費(fèi)。
21.4、怎樣使用畫(huà)圖工具？
進(jìn)入可視后，默認(rèn)是筆，可以寫(xiě)字。點(diǎn)直線圖標(biāo)后，可以畫(huà)直線；可分別點(diǎn)擊方框、圓、橢圓，畫(huà)相應(yīng)的圖形。點(diǎn)擊刷子圖標(biāo)，可以清屏。
22、電子書(shū)
電子書(shū)包括國(guó)內(nèi)郵編、國(guó)際區(qū)號(hào)、幽默笑話和下載圖書(shū)。下載圖書(shū)中內(nèi)置了《孫子兵法》。
23、日歷
可以查看1901年至2050年陰陽(yáng)歷對(duì)照，以及相應(yīng)的星期對(duì)照。
24、游戲
包括五子棋和堆方塊。讓您在工作之余放松心情。
24.1、五子棋
五子棋使用黑白兩種棋子，每次一人走一步。如果一方的棋子在水平、垂直、斜上、斜下四個(gè)方向中的任意一條線有連續(xù)的五個(gè)棋子，則該方獲勝。為避免對(duì)方走成五個(gè)連續(xù)的子，在對(duì)方有三個(gè)連續(xù)的子（活三）時(shí)，您要在該三子連線的一端下子。如果對(duì)方有四個(gè)連續(xù)的子而一端已被您的子堵住（沖四），您只能在另一端下子，否則輸棋。
24.2、堆方塊
點(diǎn)擊[開(kāi)始]按鈕后，會(huì)有各種形狀的積木塊從上方落下。按[翻轉(zhuǎn)]按鈕可以使積木塊翻轉(zhuǎn)，按[向左]、[向右]、[向下]可以移動(dòng)積木塊。如果積木塊下落到底后有一行被充滿(mǎn)，則該行被銷(xiāo)掉，同時(shí)您的分?jǐn)?shù)增加。由于積木的形狀不同，因此您在玩的過(guò)程中必須不斷翻轉(zhuǎn)和變換位置，使一行或多行充滿(mǎn)。如果一次充滿(mǎn)多行，分?jǐn)?shù)會(huì)加倍。
25、設(shè)置
設(shè)置是對(duì)機(jī)器系統(tǒng)要使用的參數(shù)進(jìn)行設(shè)立和修改。
25.1、日期設(shè)置
調(diào)整機(jī)器的年月日，有陰陽(yáng)歷對(duì)照。
25.2、時(shí)間設(shè)置
調(diào)整機(jī)器的時(shí)分。
25.3、坐標(biāo)校對(duì)
當(dāng)您感覺(jué)筆選擇不準(zhǔn)時(shí)，可以重新校對(duì)一下坐標(biāo)。校對(duì)時(shí)，筆尖應(yīng)對(duì)準(zhǔn)十字的中心點(diǎn)擊。
25.4、上網(wǎng)設(shè)置
如有外線請(qǐng)?jiān)诳騼?nèi)輸入，直線則不需填寫(xiě)。上網(wǎng)號(hào)碼、上網(wǎng)賬號(hào)和上網(wǎng)密碼填入您所選擇的ISP服務(wù)商提供的號(hào)碼。域名服務(wù)器一般可以不填，詳情請(qǐng)咨詢(xún)ISP服務(wù)商。如自動(dòng)上網(wǎng)選擇[是]，則系統(tǒng)在設(shè)定的時(shí)間時(shí)會(huì)自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)接收郵件和信息。
25.5、系統(tǒng)密碼
可以在此修改密碼，請(qǐng)牢記新密碼。注意字母區(qū)分大小寫(xiě)。
25.6、其他設(shè)置
1）自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間：指屏幕進(jìn)入暗屏狀態(tài)，一點(diǎn)擊屏幕便恢復(fù)使用狀態(tài)。
2）手寫(xiě)等待時(shí)間：指在稿紙便箋輸入時(shí)，筆抬起后等待再縮到稿紙格中的
時(shí)間。
3）機(jī)器系列號(hào)：機(jī)器的標(biāo)識(shí)，不可修改。
25.7、存儲(chǔ)使用率
顯示機(jī)器存儲(chǔ)器的使用情況。如果可用存儲(chǔ)小于100K，請(qǐng)注意及時(shí)清理無(wú)用的信息。
25.8、刪除郵箱
當(dāng)您忘記某個(gè)郵箱密碼而無(wú)法使用該郵箱時(shí)，可以在此刪除它。
25.9、清空存儲(chǔ)器
如果您要?jiǎng)h除機(jī)器中的所有資料，可以用此功能清空。存儲(chǔ)器清空后，最好重新通電。注意：資料清除后，將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)慎重。
25.10、音量設(shè)置
指點(diǎn)菜單聲音：如不希望聽(tīng)到點(diǎn)擊屏幕的聲音，可以選擇[無(wú)]； 電話設(shè)置成靜音：此鍵為切換鍵。在與對(duì)方通話過(guò)程中，如您要向上司請(qǐng)示或有什么事情
暫時(shí)不想讓對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)您的聲音，請(qǐng)?jiān)诖它c(diǎn)擊，那么對(duì)方會(huì)聽(tīng)不到您的聲音。再次點(diǎn)擊后，又恢復(fù)通話。
二、小竅門(mén)
1、查電話時(shí)，只需要點(diǎn)擊，用手指即可。
2、使用正楷、正確的書(shū)寫(xiě)順序并將字寫(xiě)的大一些，會(huì)使識(shí)別更為有效。
3、記錄中手寫(xiě)輸入是，每個(gè)字的識(shí)別候選字都保留在內(nèi)存里，您可以等寫(xiě)完后再檢查，發(fā)現(xiàn)不對(duì)的字，點(diǎn)一下錯(cuò)字可以看到候選字。
4、如果您已經(jīng)有大量的名片，而您又不想一個(gè)一個(gè)尋找您要的名字，就可以用姓名縮寫(xiě)來(lái)快速查找。例如您輸入了200個(gè)姓王的人士，您需要找王小波，一個(gè)一個(gè)的翻頁(yè)太麻煩，不妨輸入王小波的拼音首字母WXB，立刻可以查到。
5、在文字查找是輸入公司名稱(chēng)，可以反查在這個(gè)公司里您認(rèn)識(shí)的人的姓名。
6、輸入同一公司的名片時(shí)，用復(fù)制的方法，減少工作量。
7、利用便箋寫(xiě)下臨時(shí)要記錄的號(hào)碼或事情，有時(shí)間再寫(xiě)入名片或記事中。
8、您在通電話時(shí)，有需要記錄的東西，可直接按一下機(jī)器右下方的[便箋]快捷鍵，直接進(jìn)入便箋白紙的記錄狀態(tài)。
9、在記事中隨時(shí)記錄下您想到的好點(diǎn)子，積少成多，就可以點(diǎn)石成金。
11、在日記中記錄每日生活、學(xué)習(xí)、工作的歷程，是寫(xiě)回憶錄的最好素材。
12、當(dāng)您在與對(duì)方通話的過(guò)程中，如您要向上司請(qǐng)示或有什么事情暫時(shí)不想讓對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)您的聲音，可以進(jìn)入在[設(shè)置]中的[音量設(shè)置]，再選擇[電話設(shè)成靜音]，請(qǐng)?jiān)诖它c(diǎn)擊，那么對(duì)方會(huì)暫時(shí)聽(tīng)不到您的聲音。再次點(diǎn)擊后，又恢復(fù)通話。
13、類(lèi)似的武林絕技可能還有很多，要是您想到了什么高招，請(qǐng)馬上記下來(lái)告訴我們。
三、怎么辦
1、無(wú)法開(kāi)機(jī)
可能是電源故障，請(qǐng)檢查電源是否接好。
2、屏幕位置不準(zhǔn)確
進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置中的筆校對(duì)，重新校對(duì)筆點(diǎn)擊的屏幕位置。
3、屏幕不清楚
請(qǐng)調(diào)節(jié)屏幕的明暗對(duì)比度。
4、機(jī)器死機(jī)，沒(méi)有反應(yīng)
請(qǐng)用可觸及的物品點(diǎn)觸機(jī)器背后的RESET孔，重新啟動(dòng)。
5、其他故障
請(qǐng)聯(lián)系本公司維修中心或當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>
四、售后服務(wù)
1、注意事項(xiàng)
(1)避免尖銳的物體刮傷屏幕，在風(fēng)大的地方，小心落在屏幕上的灰塵可能將其
刮傷。
(2)避免將本機(jī)靠近磁場(chǎng)、靜電。
(3)避免強(qiáng)烈碰撞。
(4)請(qǐng)使用智能電話專(zhuān)用的電源適配器。
(5)重要資料請(qǐng)另做備份，對(duì)各種情況下導(dǎo)致資料丟失、破壞，本公司概不負(fù)責(zé)。
2、保修條例
(1)自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)，凡經(jīng)本公司確認(rèn)為正常使用情況下因工藝或材質(zhì)缺陷
而導(dǎo)致的故障，均可獲得免費(fèi)保修服務(wù)。
(2)以下情況不能享受免費(fèi)保修服務(wù)：
非正常條件下使用而造成的損壞，如劇烈撞擊，震動(dòng)，跌落；用戶(hù)自行拆卸而造成故障；超過(guò)保修期的產(chǎn)品；不能提供購(gòu)買(mǎi)日期證明，且產(chǎn)品序列號(hào)顯示出廠時(shí)間已超過(guò)去15個(gè)月的；不可抗力導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，如地震，洪災(zāi)等。
3、技術(shù)支持熱線
電話:010-68700527、68700528
第七章 銷(xiāo)售語(yǔ)言
1、產(chǎn)品講解原則
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
平治東方商務(wù)智能電話是一個(gè)全新概念的產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，用戶(hù)
見(jiàn)到產(chǎn)品第一反應(yīng)這是個(gè)很特殊的電話，因?yàn)樗某笃聊?，許多客戶(hù)反應(yīng)是“可視電話”。
所以在用戶(hù)問(wèn)這款產(chǎn)品是什么時(shí)一定要給他一個(gè)概括性的定義：
A．這是一款可以收發(fā)電子郵件，瀏覽我們公司提供的最新信息，具有名
片，記事，日程等個(gè)人助理功能，可以實(shí)現(xiàn)發(fā)短信、圖文可視等功能
的高級(jí)信息終端。
B．如果更簡(jiǎn)單地講就是一款目前最高級(jí)的辦公電話?？梢怨?jié)約時(shí)間，提
升辦公效率。是目前最時(shí)尚、最流行的辦公產(chǎn)品。
C．這款電話不用電腦可以收發(fā)郵件；不用手機(jī)可以發(fā)短信；不用到處找
記事本和通訊錄了，因?yàn)樗即嬖谶@款電話中了；詞典和計(jì)算器也都
在里面了。兩臺(tái)智能電話之間可以實(shí)現(xiàn)圖文的同步傳輸。
2、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品講解
（1）要根據(jù)用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，著重介紹他們感興趣的特色與產(chǎn)品功能。同時(shí)要配合產(chǎn)品的操作，但也是比較簡(jiǎn)要的，比如：
* 信息臺(tái)
可自動(dòng)接收新聞、經(jīng)濟(jì)、股市、健康、天氣預(yù)報(bào)等各類(lèi)信息，是由平治東方信息公司提供。以后亦可量身定做，根據(jù)需要提供不同信息。就如同“電子報(bào)紙”。
* 郵件
同時(shí)支持6個(gè)郵箱，操作簡(jiǎn)單，離線瀏覽，方便快捷。因?yàn)闄C(jī)器本身內(nèi)部已經(jīng)安裝了Modem(調(diào)制解調(diào)器)，發(fā)郵件就不用電腦了，直接上網(wǎng)。
* 名片
可存儲(chǔ)10000名片，姓氏、文字、簡(jiǎn)拼、組合等多種方法隨意查找，電話和名片本已經(jīng)做到無(wú)縫鏈接，查到后可對(duì)名片中的電話實(shí)行自動(dòng)拔打。
* 通話錄
顯示已撥、已接、未接電話各100條，可任意查詢(xún)。找到后可以做到直接撥打，不用重新按鍵。
* 短信
可以在大屏幕上連筆手寫(xiě)輸入，快速群發(fā)，并備有大量經(jīng)典短句。
*便箋
又叫速記，可以在上面寫(xiě)字畫(huà)圖。還有個(gè)快捷鍵，如果來(lái)電話，一按這個(gè)鍵，
馬上就切換到這個(gè)頁(yè)面，可以記對(duì)方的一些信息。當(dāng)然對(duì)方電話號(hào)碼就不用記了，因?yàn)槲覀冇幸呀与娫捰涗洝?/p>
*圖文可視
如果有兩臺(tái)平治東方的商務(wù)智能電話，就可以實(shí)現(xiàn)兩人之間傳輸一些地圖，
示意圖等，比較直觀，不用發(fā)傳真了。你也可以畫(huà)一幅畫(huà)傳過(guò)去。
（2）突出介紹本產(chǎn)品的軟硬件特點(diǎn)：
1）機(jī)器設(shè)計(jì)采用18.5度傾斜書(shū)寫(xiě)和瀏覽角度，符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)。
2）國(guó)內(nèi)所有同類(lèi)產(chǎn)品中最大屏幕，方便書(shū)寫(xiě)和瀏覽。
3）高亮度，彩色背光顯示，不同角度不同顏色，對(duì)視力有保護(hù)。
4）連筆手寫(xiě)，輕松輸入名片，記錄信息。
5）強(qiáng)大個(gè)人信息管理功能，是個(gè)全能秘書(shū)。
6）發(fā)送短信：手寫(xiě)輸入，避免手機(jī)按鍵的痛苦。
7）收發(fā)郵件：不用電腦，隨時(shí)可以在電話機(jī)上完成收發(fā)郵件（但不支持
附件）。
8）圖文可視：兩臺(tái)同樣的話機(jī)可以實(shí)現(xiàn)圖形實(shí)時(shí)傳輸。
3、產(chǎn)品電話咨詢(xún)
電話咨詢(xún)的特點(diǎn)是這個(gè)客戶(hù)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品感興趣，有些不清楚的地方需要明確，這類(lèi)客戶(hù)是最有價(jià)值的目標(biāo)客戶(hù)，要簡(jiǎn)要講解，同時(shí)留下對(duì)方的信息，為以后客戶(hù)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
因?yàn)榛卮痣娫捵稍?xún)時(shí)對(duì)方?jīng)]有看見(jiàn)產(chǎn)品，而平治東方商務(wù)智能電話又是個(gè)全新的產(chǎn)品，所以介紹起來(lái)是相當(dāng)困難的。要多用概括，形象，比喻的方式介紹。最終還是要讓客戶(hù)通過(guò)各種途徑見(jiàn)到產(chǎn)品最佳 。
價(jià)格
很多人打電話會(huì)第一句就問(wèn)價(jià)格，此時(shí)可以不必直接回答，而是先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是從什么途徑知道的產(chǎn)品信息，在了解廣告效果的同時(shí)也拉近了與對(duì)方的距離，然后介紹功能，最后回答其價(jià)格。
消費(fèi)者如果對(duì)價(jià)格有異議，可以回答如下：平治東方商務(wù)智能電話零售價(jià)是 元，只是一部中低檔手機(jī)的價(jià)格，而它比手機(jī) 通話清晰，沒(méi)有輻射。一個(gè)電腦也是幾千元，手寫(xiě)短信的商務(wù)通也是1000多元吧，而我們這款智能電話的功能都具備了，可以用五年六年都不會(huì)落后，給你帶來(lái)方便，為您節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，我想，這個(gè)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2860元吧。還有每天給你提供的信息都是免費(fèi)的。
再看機(jī)器硬件的成本，也是很高的，尤其是屏幕的成本是很高，11.8╳
10.4cm，有半本書(shū)那么大，看起來(lái)很舒服的。
產(chǎn)品的價(jià)格高低關(guān)鍵因素是用起來(lái)是否方便，感覺(jué)有用，否則價(jià)格再低您也不會(huì)買(mǎi)您不用的東西。
可視電話得4000多元。一個(gè)可以發(fā)郵件的手機(jī)也是4000多元。
用途
因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品是一個(gè)全新概念的產(chǎn)品，許多人還不了解“智能電話”概念，所以要說(shuō)到它的用途就可以直接描述為：一個(gè)全新的，很高級(jí)的，流行，時(shí)尚的電話機(jī)，可以在工作和家庭中使用。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，80%的通話是在仍是使用固定電話的，就是說(shuō)使用固定電話的頻率相當(dāng)高，因?yàn)樗捯羟逦瑳](méi)有輻射，相信您也是這樣的。所以這樣一款強(qiáng)大功能的智能電話機(jī)的市場(chǎng)是巨大，用途廣泛。
用戶(hù)平時(shí)收郵件得用電腦，發(fā)短信主要用手機(jī)，名片管理用商務(wù)通，記事要用本子，發(fā)個(gè)圖片得用傳真機(jī)，現(xiàn)在一部智能電話將這些功能都實(shí)現(xiàn)了，而且使用起來(lái)很方便，按提示做就可以了，跟電腦水平?jīng)]關(guān)系。
目標(biāo)客戶(hù)
智能電話的目標(biāo)客戶(hù)主要是比較繁忙的商務(wù)和公務(wù)人士，但家庭用戶(hù)也有許多。因?yàn)橹悄茈娫捒梢蕴峁┰S多現(xiàn)代辦公工具提供的功能如收發(fā)郵件，發(fā)短信，日程管理，個(gè)人信息管理，圖文可視，詞典和計(jì)算器等，可以極大提高工作效率，使工作和生活很輕松愉快。
四、銷(xiāo)售語(yǔ)言
1、一分鐘銷(xiāo)售語(yǔ)言
這款機(jī)器具有一個(gè)大屏幕，點(diǎn)陣為320╳240（12厘米長(zhǎng)，10厘米寬），采用CCFL彩色背光顯示，無(wú)論是手寫(xiě)輸入還是閱讀信息都很舒服。軟件為平治東方自主開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)-----海豚1.0，應(yīng)用了最新連筆手寫(xiě)輸入技術(shù)。
具有普通電話功能，可以收發(fā)郵件、發(fā)短信、每天接收平治東方公司提供的免費(fèi)資訊，強(qiáng)大的個(gè)人信息管理，詞典，計(jì)算器，記事發(fā)，便箋等個(gè)人辦公助理
功能。是一個(gè)全新概念的信息終端。
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2、三分鐘銷(xiāo)售語(yǔ)言
平治東方智能電話是一款高級(jí)辦公電話，它有一個(gè)超大屏幕，彩色背光，可以連筆手寫(xiě)輸入。具有收發(fā)郵件、短信、記錄名片、便箋、計(jì)算機(jī)、詞典、記事、鬧鐘提醒等功能。
它是傳統(tǒng)通訊設(shè)備的一次革命，功能上有了突破性的進(jìn)展。根據(jù)調(diào)查，80%的人群80%的信息交流是在辦公室內(nèi)使用固定電話，擁有一臺(tái)功能強(qiáng)大，但實(shí)用簡(jiǎn)單，話音清晰，無(wú)輻射、話費(fèi)低的智能電話，能提升工作您的工作效率，也能體現(xiàn)出高科技帶來(lái)品味和瀟灑。
如果您使用上就會(huì)體會(huì)使用它的快樂(lè)，比如每天您一上班，點(diǎn)一下信息臺(tái)，智能電話就可以自動(dòng)接收您想要的資料信息。如天氣預(yù)報(bào)、最新消息、體育新聞、財(cái)經(jīng)報(bào)道、股市情況和每日閑情等。
以后您還可以定制信息，比如您是做房地產(chǎn)生意的，那么我們會(huì)以根據(jù)您提出的要求，到各個(gè)媒體采集資料，然后有專(zhuān)業(yè)的研究員作分析后，再發(fā)給您。這樣您就不需要浪費(fèi)大量時(shí)間去各種信息源去找您需要的東西了。
在名片管理功能模塊中，當(dāng)您輸入名片資料后，當(dāng)有電話打入時(shí)，會(huì)跳出整張名片，來(lái)電信息一覽無(wú)遺。而您也可以直接在名片中撥打電話，查電話只需一點(diǎn)，打電話再點(diǎn)一下，電話就會(huì)自動(dòng)撥出。另外您是要打IP還是普通電話，都可以選擇。
收發(fā)郵件功能，可以設(shè)六個(gè)郵箱，而且郵箱可以改成您自己的名字，設(shè)有密碼，這樣你的內(nèi)容別人就看不到了。寫(xiě)郵件時(shí)，您直接在方框中手寫(xiě)就行了，寫(xiě)完后一點(diǎn)發(fā)送，郵件發(fā)送出去了，方便快捷。
便箋功能有稿紙和白紙兩種，當(dāng)您要記錄信息時(shí)，只需在機(jī)器上直接書(shū)寫(xiě)，還可以修改，備有畫(huà)圖工具，而且時(shí)間也記錄了下來(lái)，便于查詢(xún)。這樣，您就不怕用白紙記會(huì)出現(xiàn)用時(shí)找不到的情況了
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
圖文可視是指兩臺(tái)智能電話之間可以實(shí)現(xiàn)一些圖片，名稱(chēng)，英語(yǔ)單詞，草圖生僻的字傳遞。智能電話不僅可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音，數(shù)據(jù)傳遞，還可以實(shí)現(xiàn)圖片傳統(tǒng)。
諸如其他記事、日程、計(jì)算，游戲，電子書(shū)等功能，都是非常好用和實(shí)用的工作助理功能，您可以自己親自試用一下。
五、銷(xiāo)售問(wèn)答
1．智能電話可以發(fā)傳真嗎？
答：不能。實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能在技術(shù)上不難，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)傳真機(jī)是許多用
戶(hù)必備的工具，公司或單位都已經(jīng)有了。另一方面?zhèn)髡鏅C(jī)的用途主要是一個(gè)書(shū)面真實(shí)憑證，如合同或通知，需要簽名蓋章的。無(wú)紙傳真這個(gè)功能的實(shí)用性不大。
2、智能電話可以上網(wǎng)嗎？
答：產(chǎn)品已經(jīng)內(nèi)置了調(diào)制解調(diào)器，可以上網(wǎng)。上網(wǎng)主要是收發(fā)郵件，給向手機(jī)發(fā)
短信，瀏覽我們公司網(wǎng)站每天提供的信息。不能上Internet瀏覽網(wǎng)頁(yè)。
3、智能電話的主要功能特點(diǎn)是什么？
答：可以得到平治東方公司提供的每天更新的免費(fèi)信息服務(wù)；可以隨時(shí)上網(wǎng)收發(fā)
郵件，發(fā)送短信，圖文傳輸，有強(qiáng)大的個(gè)人信息管理功能（名片、通話錄、記事、便箋），個(gè)人助理功能（日程、詞典、計(jì)算、電子書(shū)、游戲）。
4、智能電話的設(shè)計(jì)特點(diǎn)是什么？
答：平治東方的智能電話設(shè)計(jì)非常人性化，比如針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)信息量極巨膨脹，
人們對(duì)信息的需求也增加，但尋找有用信息的成本也增加，我們就每天為用戶(hù)免費(fèi)提供最主要的信息，為用戶(hù)提供方便。又比如對(duì)方來(lái)電話，就會(huì)自動(dòng)蹦出對(duì)方的名片，知道對(duì)方是誰(shuí)；在通話記錄中點(diǎn)一下未接電話，就會(huì)直接撥打出去。還有我們?cè)陔娫捝显O(shè)立的便箋快捷鍵，就是方便如果需要記錄些東西時(shí)，直接按一下就可以切換到便箋界面。其它還有許多設(shè)計(jì)精妙的地方，只有用起來(lái)才能體會(huì)得到。
5、智能電話為什么這么大屏幕？
答：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，許多用戶(hù)反映目前一些電子產(chǎn)品（掌上電腦、手機(jī)）的屏幕
太小，瀏覽和輸入信息很費(fèi)勁，所以我們采用CCEL彩色背光技術(shù)，高清晰，大屏幕，看起來(lái)清晰、效果好、不累眼睛，手寫(xiě)輸入更方便。
6、要不要電池，能用多長(zhǎng)時(shí)間？
答：平治東方智能電話使用的輸入220V的電源，不需要另外裝電池。
7、智能電話能否自動(dòng)關(guān)機(jī)？
答：由于它是需要隨時(shí)使用的，所以不必關(guān)機(jī)，也沒(méi)有開(kāi)關(guān)鍵。如果你五分鐘內(nèi)
一直沒(méi)有操作，屏幕會(huì)自動(dòng)保護(hù)，可以節(jié)省用電和保護(hù)屏幕。
8、能否提供平治東方智能電話的使用培訓(xùn)？
答：銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的使用培訓(xùn)。另外，平治東方智能電話本
身具有強(qiáng)大的“在線幫助”功能，可以在用戶(hù)使用過(guò)程中隨時(shí)點(diǎn)擊查看。隨機(jī)附帶的《智能電話使用指南》，在幾分鐘之內(nèi)就可學(xué)會(huì)基本操作。
9、是否具有詞典功能，有多少詞匯量？
答：平治東方智能電話有英漢、漢英詞典功能，可進(jìn)行中英文反查，可查詢(xún)6.8
萬(wàn)中英文詞匯。
10、如果我不熟悉電腦操作，會(huì)影響智能電話的使用嗎？
答：不會(huì)。平治東方智能電話的設(shè)計(jì)思路就是對(duì)不熟悉電腦操作的人也能十分方
便操作。界面設(shè)計(jì)友好，操作十分簡(jiǎn)單。平治東方智能電話本身內(nèi)置有強(qiáng)大的“幫助”功能，在使用應(yīng)用過(guò)程中如果有疑問(wèn)可以隨時(shí)得到相應(yīng)的幫助。
11、智能電話能與電腦連接嗎？
答：它可以和電腦互相傳送資料，但目前還沒(méi)有電腦連線，正在制造中，需晚一
段時(shí)間才會(huì)上市。
12、如果停電，平治東方智能電話中的數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎？
答：不會(huì)。平治東方智能電話采用Flash閃存來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，不會(huì)產(chǎn)生斷電丟數(shù)據(jù)
的現(xiàn)象。停電后普通電話功能正常使用。
13、平治東方智能電話有幾種顏色呀？
答：目前只有一種銀灰色，它是我們?cè)趶V泛調(diào)查的基礎(chǔ)上確定，大多數(shù)人都認(rèn)可
這種顏色，覺(jué)得它具有高科技動(dòng)感。
14、智能電話有來(lái)電顯示嗎？
答：來(lái)電顯示業(yè)務(wù)先要到電信公司開(kāi)通，開(kāi)通后，平治東方電話可以來(lái)電顯示整
張名片。如沒(méi)有在機(jī)器中輸入對(duì)方資料，則只顯示來(lái)電號(hào)碼。
15、平治東方智能電話是在哪里生產(chǎn)的？
答：在北京，北京平治東方科技發(fā)展有限公司自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的，擁有自主知識(shí)產(chǎn)
權(quán)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。
16、如果屏幕有些模糊怎么辦？
答：不同的使用角度需要不同的亮度，可以調(diào)節(jié)機(jī)器右側(cè)的明暗調(diào)節(jié)鈕，以求最
佳效果。
17、智能電話的價(jià)格為什么高？
答：產(chǎn)品的價(jià)格與它的使用價(jià)值有關(guān)系，首先得看它對(duì)您的工作生活是否有幫助，
是否實(shí)用，能否幫您提高工作效率，然后才是價(jià)格的問(wèn)題。平治東方商務(wù)智能電話零售價(jià)是 元，只是一部中低檔手機(jī)的價(jià)格，而它可以用幾年都不會(huì)落后，且能極大的幫你帶來(lái)方便，為您節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，我想，這個(gè)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2860元吧。
如果用兩年的話一天不到1塊錢(qián)。還有每天可以接收的信息，就是個(gè)電子報(bào)
紙，您訂兩份份報(bào)一年下來(lái)也七、八百元，三年這個(gè)電話機(jī)就是白賺。 再看機(jī)器的物理成本，也是很高的，這塊采用彩色背光的大液晶手寫(xiě)屏成本就上千元。其它硬件，內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器及軟件開(kāi)發(fā)等費(fèi)用，算下來(lái)一點(diǎn)也不
貴。
這么好的東西，無(wú)論是自己用還是送人都是很不錯(cuò)的。
18、平治東方的售后服務(wù)怎樣？
答：一月保換，一年保修，終身維護(hù)。只要您憑有效證明，在全國(guó)任何一個(gè)代理
商處都可以為您提供售后服務(wù)。而且平治東方公司還有免費(fèi)的增值信息服務(wù)呢。
19、如果突然斷電，會(huì)不會(huì)對(duì)機(jī)器有損害？
答：一般問(wèn)題不大。因?yàn)橛凶儔浩鳎砸膊恍枰獡艿綦娫?；另外因?yàn)椴捎昧碎W
存技術(shù)，即使斷電，資料也不會(huì)丟失。
20、機(jī)器不使用的時(shí)候要不要撥掉電源呢？
答：不用。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)考慮到這個(gè)問(wèn)題，可以連續(xù)工作的，就像手機(jī)
一樣。但當(dāng)您要長(zhǎng)期出差或不使用的時(shí)候，建議撥掉電源，讓機(jī)器得到休息。
21、智能電話是不是一部電腦呢？
答：不是。平治東方智能電話不是電腦，是一個(gè)全新的通訊工具?？梢詫?shí)現(xiàn)電腦
部份功能如收發(fā)郵件，發(fā)短信等；但它許多的功能是電腦不可以替代的，如打電話，PDA功能等。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路是即使不經(jīng)常的使用電腦的人也可以輕松使用，它可以更簡(jiǎn)單方便的收發(fā)郵件、發(fā)送短信和接收信息。
22、平治東方是不是就是把商務(wù)通的功能放在電話里呀？
答：平治東方商務(wù)智能電話具有商務(wù)通里的一些相似的個(gè)人信息管理的功能，但
它是巧妙地實(shí)現(xiàn)了和電話功能的無(wú)縫連接。另外遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些功能；如信息臺(tái)、可以隨時(shí)上網(wǎng)收發(fā)郵件、圖文可視功能等。
技術(shù)方面也絕不是商務(wù)通加電話機(jī)這么簡(jiǎn)單，我們公司的研發(fā)已經(jīng)兩年多，
投資近千萬(wàn)了。
23、智能電話為什么沒(méi)有說(shuō)明書(shū)呀？
答：平治東方商務(wù)智能電話采用自主研制的海豚操作系統(tǒng)，簡(jiǎn)單易懂，且機(jī)內(nèi)備
有在線幫助，您可以隨時(shí)點(diǎn)觸機(jī)器上標(biāo)條的“幫助”鍵，調(diào)出相關(guān)幫助，解決您的疑問(wèn)，另外，包裝內(nèi)還備有《使用指南》，你可以在短幾分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)智能電話的基本操作。
24、智能電話的手寫(xiě)識(shí)別率高不高呀？
答：平治東方的手寫(xiě)采用漢王科技手寫(xiě)軟件的最新版本，可以識(shí)別連筆和行書(shū)，
而且平治東方本身的屏幕大，手寫(xiě)框也大，所以識(shí)別率特別高，用起來(lái)很舒服。
25、平治東方的手寫(xiě)筆丟失了怎么辦？
答：手寫(xiě)筆丟失了可以向當(dāng)?shù)卮砩袒蚪?jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)。平治東方使用的是觸摸屏，
你也可以暫時(shí)先用其他的類(lèi)似手寫(xiě)筆的鈍頭的東西代替使用，但注意不要?jiǎng)潅聊弧?/p>
26、短信功能可以向固定電話收發(fā)短信嗎？
答：目前這款智能電話的短信功能只能向手機(jī)發(fā)短信，不可以收短信或向普通電
話發(fā)短信。它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果是申請(qǐng)開(kāi)通了中國(guó)電信的“家家E”業(yè)務(wù)，雙方使用同樣的固網(wǎng)話機(jī)是支持此業(yè)務(wù)功能的。
現(xiàn)在平治東方研制的第二款產(chǎn)品就是可以收發(fā)固網(wǎng)短信。
27、平治東方智能電話與漢王E風(fēng)301的主要區(qū)別在哪里？
答：在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路有區(qū)別，漢王電話叫電腦電話，是跟電腦結(jié)合十分緊密
的一個(gè)產(chǎn)品；而平治東方智能電話的設(shè)計(jì)思路是信息終端，側(cè)重于信息的交流。同時(shí)在一些硬件上有區(qū)別，如屏幕大，看起來(lái)清晰、舒服。另外，智能電話的軟件設(shè)計(jì)方面PDA功能非常強(qiáng)大，如名片、記事、日程、便箋，信息臺(tái)、電子書(shū)、圖文可視、游戲等功能。
28、平治東方智能電話和步步高信息電話有什么區(qū)別？
答：步步高的信息電話是基于“家家E”短信業(yè)務(wù)的一個(gè)信息終端，價(jià)格較便宜。
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
屏幕很小，無(wú)手寫(xiě)，功能單一。發(fā)短信需要按鍵拼音輸入，很不方便。而平治東方智能電話是大屏幕手寫(xiě)，有接收信息、收發(fā)郵件、圖文可視、短信、便箋等很多功能。兩種機(jī)器不是一個(gè)檔次，可以說(shuō)是別墅和磚瓦房的區(qū)別。
第八章 使用100問(wèn)
1、 這是什么電話？
平治東方商務(wù)智能電話，融網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最新技術(shù)為一體，集電
腦、傳真、電話、手機(jī)、掌上電腦優(yōu)勢(shì)功能于一身。完美實(shí)現(xiàn)五機(jī)合一，獨(dú)有5.7寸超大屏幕、彩色背光、郵件收發(fā)、手寫(xiě)輸入、群發(fā)短信、圖文可視、自動(dòng)下載信息等六大創(chuàng)新，全面人性化設(shè)計(jì)，功能強(qiáng)大。專(zhuān)為高級(jí)辦公人員、商務(wù)精英量身定制。是一個(gè)全新概念的信息終端。我們獲得了信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)許可證上標(biāo)明的產(chǎn)品類(lèi)別是網(wǎng)絡(luò)終端。實(shí)際上它不是一個(gè)電話機(jī)，只是用這個(gè)名稱(chēng)上通俗易懂些。通話功能只是它所有功能中的一小部分。
2、 它怎樣使用？
商務(wù)智能電話采用平治東方公司自主研發(fā)海豚操作系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，全面人性化設(shè)計(jì)，一般不用學(xué)習(xí)就會(huì)使用，機(jī)器內(nèi)置幫助功能，使用時(shí)有什么疑惑，可隨時(shí)點(diǎn)觸機(jī)器上標(biāo)條的幫助按鍵，或點(diǎn)觸主菜單上的按鈕不放三秒鐘，就可調(diào)出相關(guān)使用說(shuō)明。
3、 它有那些功能？
主要有信息服務(wù)功能：免費(fèi)提供每日最新資訊，自動(dòng)接收，天氣預(yù)報(bào)、新聞、商務(wù)，股市信息等；名片管理功能：一萬(wàn)張名片存儲(chǔ)，來(lái)電顯示對(duì)方名片；已接、未接、已撥各一百條記錄，并具轉(zhuǎn)存名片功能。查電話，點(diǎn)一下；打電話，再點(diǎn)一下。電子郵件功能：一鍵上網(wǎng)，同時(shí)支持6個(gè)郵箱，操作簡(jiǎn)單，離線瀏覽；郵件收發(fā)，一點(diǎn)即通。群發(fā)短信功能：突破性實(shí)現(xiàn)電話發(fā)短信功能，不用打手機(jī)，無(wú)需人工臺(tái)；經(jīng)典短信，群發(fā)自如。圖文可視功能：獨(dú)有圖文可視功能，打電話看得見(jiàn)，通話時(shí)同時(shí)在屏幕上書(shū)寫(xiě)畫(huà)圖，對(duì)方即時(shí)可
見(jiàn)，手嘴并用，立體溝通，避免說(shuō)不清的尷尬。還有記事、便箋、日程、詞典、電子書(shū)、日歷、計(jì)算、游戲等多項(xiàng)功能，讓辦公更多樂(lè)趣，更多輕松。
4、 多少錢(qián)？生產(chǎn)地？
全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)：2860元。生產(chǎn)地在深圳。產(chǎn)品的價(jià)格比較高，主要原因是它的硬件成本較高，單單這么大的一塊屏幕，成本就1000多元。但手寫(xiě)輸入和閱讀起來(lái)非常方便。
5、 這與普通電話的區(qū)別：
商務(wù)智能電話具備傳統(tǒng)普通電話的所有功能，另外還主要具有六個(gè)獨(dú)創(chuàng)功能：
（1） 第一臺(tái)超大屏幕、彩色背光的手寫(xiě)電話。
（2） 第一臺(tái)實(shí)現(xiàn)掌上電腦功能與通訊功能無(wú)縫結(jié)合的電話。
（3） 第一臺(tái)可以手寫(xiě)群發(fā)短信的電話。
（4） 第一臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了收發(fā)電子郵件的電話。
（5） 第一臺(tái)能夠?yàn)橛脩?hù)量身訂制信息的電話。
（6） 第一臺(tái)實(shí)現(xiàn)圖文可視功能的電話。
6、 它與商務(wù)通有什么聯(lián)系？
從整體設(shè)計(jì)風(fēng)格上，我們可以看到，它與商務(wù)通掌上電腦具有一定的相似性，都是本著好用、易用的設(shè)計(jì)思路，不熟悉電腦的人也一看就會(huì)。在屏幕設(shè)計(jì)上采用上下功能按鍵標(biāo)條的方式，能節(jié)省眾多按鈕在液晶屏上顯示的空間，更多的用來(lái)顯示信息；且這種屏幕風(fēng)格顯示非常直觀，不用學(xué)習(xí)就會(huì)使用。
7、 它能上網(wǎng)嗎？
商務(wù)智能電話內(nèi)置MODEM，可以通過(guò)電話線撥號(hào)上因特網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)收發(fā)電子郵件，接收信息臺(tái)的信息，并可對(duì)手機(jī)群發(fā)短信。換句話講，商務(wù)智能電話的許多功能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)的。
8、 信息臺(tái)有什么功能？它能帶來(lái)哪些方便？怎樣使用？
信息臺(tái)具有自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)接收信息的功能，并可把信息加入收藏箱，以備需
要時(shí)查看。
信息臺(tái)的信息包含有天氣預(yù)報(bào)、今日要聞、金融證券、市場(chǎng)商機(jī)、專(zhuān)家評(píng)說(shuō)、開(kāi)心一笑等資訊，您不用看報(bào)紙，便知天下大事，且有專(zhuān)業(yè)信息，助您在商海遨游。還可為您量身定做，為您的需求來(lái)訂制信息；說(shuō)白了它就是一份電子報(bào)紙。
使用信息臺(tái)之前，首先請(qǐng)點(diǎn)擊“設(shè)置”中的“上網(wǎng)設(shè)置”進(jìn)行設(shè)置。“外線先撥”中：如果電話號(hào)碼是分機(jī)，則要在此輸入外線先撥的號(hào)碼，如是直撥，則為空，不要填入任何東西。上網(wǎng)電話、上網(wǎng)賬號(hào)、上網(wǎng)密碼中：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您所選擇的撥號(hào)號(hào)碼，請(qǐng)盡量選擇直接上網(wǎng)方式，如很多城市都開(kāi)通了的163、169等（使用直接方上網(wǎng)方式時(shí)，域名服務(wù)器為空），如果是使用一些卡或是在電信局注冊(cè)了的上網(wǎng)號(hào)碼，則需填寫(xiě)服務(wù)商所提供的域名服務(wù)器。上網(wǎng)設(shè)置中，只要有一項(xiàng)是錯(cuò)誤的，都將不能成功使用信息臺(tái)功能。
然后點(diǎn)擊信息臺(tái)中“下載信息”按鈕，系統(tǒng)將撥號(hào)上網(wǎng)接收信息。
9、 信息臺(tái)的IP是預(yù)先設(shè)定好的，還是用戶(hù)自己設(shè)置？
IP是預(yù)先設(shè)定好，請(qǐng)用戶(hù)不要修改或刪除，否則將不能成功接收信息。IP地址就是平治東方信息臺(tái)的身份證，一個(gè)人一個(gè)號(hào)碼，用來(lái)識(shí)別。
10、 什么叫智能電話？
智能電話，英文為smartphone，指的是產(chǎn)品高度人性化，功能強(qiáng)大，具有網(wǎng)絡(luò)、通訊、信息等功能，能夠收發(fā)電子郵件、接收信息、發(fā)送短信、圖文可視等，操作簡(jiǎn)便，大大方便人們的生活。
它是集通訊、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一身的新型產(chǎn)品，將是手機(jī)、PDA流行后的又一大類(lèi)新型信息產(chǎn)品。
11、 售后服務(wù)是怎樣的？
商務(wù)智能電話的售后服務(wù)是一月包換、一年免費(fèi)保修，終身維護(hù)，并可全國(guó)聯(lián)保。
１２、產(chǎn)品的耗電量有多大？?jī)?nèi)部電壓高嗎？有沒(méi)有危險(xiǎn)？怕潮嗎？
產(chǎn)品耗電量是10瓦，內(nèi)部有高電壓，請(qǐng)不要隨意打開(kāi)機(jī)器并帶電觸摸。機(jī)器是不能沾水的，請(qǐng)放在干燥處使用。
１３、產(chǎn)品使用年限？
在正確使用的前提下，產(chǎn)品至少可以使用五年以上。
１４、產(chǎn)品有什么后續(xù)產(chǎn)品嗎？
有，平治東方公司將不斷地推出新品，功能會(huì)更強(qiáng)大，性能更優(yōu)越，更好的為顧客服務(wù)。
１５、筆丟了到哪里買(mǎi)？多少錢(qián)？
手寫(xiě)筆丟失了可以向當(dāng)?shù)卮砘蚪?jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)，普通筆二元一支，精品筆十元一支。
１６、不要票能否便宜些？
不可以，我們的產(chǎn)品都是按國(guó)家規(guī)定繳納稅金的，要不要發(fā)票價(jià)格都是一樣的。 １７、為什么信息臺(tái)有時(shí)候接收不到信息？
這個(gè)問(wèn)題情況較復(fù)雜，一般與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入有關(guān)，等待一會(huì)再接收一次就可以了。如果電腦收發(fā)郵件一樣，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還是網(wǎng)站問(wèn)題都會(huì)收不了郵件；手機(jī)也有沒(méi)信號(hào)的時(shí)候。
１８、有沒(méi)有針對(duì)性信息？收費(fèi)嗎？多少錢(qián)？
除了免費(fèi)贈(zèng)送的信息外，平治東方公司還為用戶(hù)量身定做信息，用戶(hù)可提出需求，平治東方為其定做信息。因?yàn)槎ㄗ鲂畔⒌墓疽ㄙM(fèi)專(zhuān)門(mén)的人力物力，所以要收取費(fèi)用，具體多少錢(qián)得看用戶(hù)需求而定。
１９、信息臺(tái)能收?qǐng)D像嗎？
信息臺(tái)不能接收?qǐng)D像。是文本文件。
２０、每天什么時(shí)候更新信息？
周一至周五，每天早上更新一次信息。
２１、下載的信息，加入收藏箱后，就無(wú)法保留在原界面里了，是嗎？
對(duì)，這樣做是為減少占用內(nèi)存空間，如果要查看，點(diǎn)擊收藏箱便可瀏覽。 ２２、如果想把郵件收到商務(wù)智能電話上，郵件仍保留在原服務(wù)器上，是否需要用戶(hù)自己設(shè)置？
在對(duì)郵件功能進(jìn)行第一次設(shè)置時(shí)，便有“收件后原件是否在服務(wù)上保留”的選擇欄，用戶(hù)可根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。已設(shè)置的郵箱也可點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，重新進(jìn)行設(shè)定。
２３、收郵件時(shí)是否支持繁體字或一些特殊字符？
不支持。
２４、郵箱中的標(biāo)識(shí)是什么意思？
標(biāo)識(shí)指的是郵箱名，商務(wù)智能電話一共支持六個(gè)郵箱，依次以數(shù)字序號(hào)命名，用戶(hù)可改成自己的名字或其它代號(hào)，方便識(shí)別。
２５、郵箱容量有多大？能否收接圖像或表格嗎？
郵箱的容量是沒(méi)有限定的，在其他功能都沒(méi)有占用內(nèi)存的情況，最大可以達(dá)到2M。不能收接圖像或表格
２６、郵箱密碼是什么？能修改嗎？
郵箱密碼是指您在注冊(cè)郵箱時(shí)使用的密碼，您可以修改，但必須登陸到您所選擇的郵件服務(wù)提供商的網(wǎng)站（新浪、網(wǎng)易、搜狐等）上修改。
２７、發(fā)件服務(wù)器是否需要認(rèn)證？
發(fā)件服務(wù)器一般都要認(rèn)證，這與您所選擇的郵件服務(wù)提供商有關(guān)。
２８、寫(xiě)完郵件后怎么發(fā)送？
直接點(diǎn)上標(biāo)條“發(fā)信”或先存在在“發(fā)件箱”然后點(diǎn)“發(fā)信”即可。
２９、如何進(jìn)行郵箱設(shè)置？
如果是從未設(shè)置過(guò)的郵箱，點(diǎn)擊郵箱進(jìn)入后，按照提示一步一步填寫(xiě)即可；如果是已使用的郵箱，要重新設(shè)置，進(jìn)入郵箱后，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，可重新進(jìn)行設(shè)定。
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
３０、點(diǎn)擊名片后為什么寫(xiě)不了字呢？
點(diǎn)擊名片進(jìn)入后是瀏覽狀態(tài)，只有進(jìn)入編輯狀態(tài)才可以寫(xiě)字，如果要輸入新名片請(qǐng)點(diǎn)“增加”就可以進(jìn)入編輯狀態(tài)。
３１、來(lái)電顯示怎么彈不出名片？
要使用來(lái)電顯示功能，首先必須到當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，沒(méi)有開(kāi)通
不能顯示來(lái)
電號(hào)碼，然后要在名片中正確輸入來(lái)電的號(hào)碼，這樣當(dāng)有來(lái)電時(shí)，才會(huì)跳出含有該號(hào)碼的名片，另外再看看使用的電話是不是分機(jī)，分機(jī)是不會(huì)顯示來(lái)電號(hào)碼的。另外，如果對(duì)方是用IP撥號(hào)或者是專(zhuān)網(wǎng)(如軍網(wǎng)，航天網(wǎng)，鐵路網(wǎng)等)，或者是對(duì)方用ISDN撥號(hào)并設(shè)置了禁止主叫顯示，都可能出現(xiàn)此種情況，或顯示不正確的號(hào)碼。
３２、有來(lái)電時(shí)只顯示來(lái)電號(hào)碼，不會(huì)跳出名片？
當(dāng)名片中含有當(dāng)前來(lái)電號(hào)碼時(shí)，才會(huì)跳出名片；但如果兩個(gè)或兩個(gè)以上的名片中含有同一個(gè)號(hào)碼，該號(hào)碼打來(lái)電話時(shí)，不會(huì)跳出名片，會(huì)直接顯示出該來(lái)電號(hào)碼。
３３、短信如何注冊(cè)？
商務(wù)智能電話的短信功能是和專(zhuān)業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)短信服務(wù)的量子網(wǎng)絡(luò)通訊公司合作。您在使用前，需要登陸量子小信使網(wǎng)站：http://www.xiaoxinshi.com 進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)成功獲取用戶(hù)名和密碼后，您需要對(duì)短信功能進(jìn)行設(shè)置。
３４、可視如何實(shí)現(xiàn)？能看到對(duì)方嗎？可以存儲(chǔ)嗎？
可視是通過(guò)坐標(biāo)點(diǎn)和圖形實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳送的，使用時(shí)看不見(jiàn)對(duì)方，雙方在通話的情況下，可以在屏幕上寫(xiě)字和畫(huà)圖，對(duì)方立即可以看見(jiàn)。比傳真機(jī)優(yōu)越的是，這邊寫(xiě)，對(duì)方可以馬上顯示，并可以隨時(shí)修改。
商務(wù)智能電話不可以存儲(chǔ)信息，側(cè)重的即時(shí)信息傳遞。傳真紙三個(gè)月也褪色無(wú)字了。
３５、電子書(shū)的內(nèi)容可以更換嗎？
在設(shè)計(jì)規(guī)劃中可以，可到平治東方公司更換或上網(wǎng)下載更新，但上網(wǎng)下載目前不能進(jìn)行，相關(guān)支持軟件正在制作中。
３６、記事最多可支持多少字?jǐn)?shù)？
在機(jī)器其他功能沒(méi)有占用內(nèi)存的情況下，最大可支持2M。（512字/K） ３７、有設(shè)定時(shí)間響鈴功能嗎？有多少種鈴聲？
只能設(shè)置成有聲和無(wú)聲。
３８、游戲可以更新嗎？
可以，但需要送到北京平治東方公司更新才行。
３９、系統(tǒng)密碼是多少？
出廠密碼是1234，可以自己在設(shè)置中修改。
４０、我們的漢字根據(jù)哪個(gè)字典為依據(jù)？
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)字庫(kù)為依據(jù)。
４１、在便箋的稿紙里寫(xiě)東西時(shí)，不能隨便換行是否能更改？
便箋是原筆跡記錄資料的，只能翻頁(yè)，不能換行。
４２、如果經(jīng)常輸入一個(gè)詞組，它會(huì)不會(huì)有聯(lián)想功能？
不會(huì)，商務(wù)智能電話有兩個(gè)手寫(xiě)框，可以不間斷地書(shū)寫(xiě)，所以沒(méi)有做聯(lián)想功能。 ４３、便箋是否可以加長(zhǎng)，如何加長(zhǎng)？
可以，寫(xiě)滿(mǎn)一屏后翻頁(yè)即可書(shū)寫(xiě)另一屏。
４４、郵編或區(qū)號(hào)是否有反查功能？是否可以增加？
沒(méi)有反查功能，也不能增加資料或修改，是固化在里面的。
４５、機(jī)器重啟后會(huì)丟失資料嗎？
不會(huì)。商務(wù)智能電話采用閃爍存儲(chǔ)技術(shù)，即使斷電，也不會(huì)丟失資料。 ４６、突然斷電內(nèi)容丟失嗎？
和電腦一樣，以前存儲(chǔ)過(guò)的不會(huì)丟失，當(dāng)前正在編輯的內(nèi)容會(huì)丟失。
４７、有沒(méi)有系列產(chǎn)品？
當(dāng)然有。我們第二代、第三代產(chǎn)品正在規(guī)劃和研制中，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，平治東方公司不斷有新產(chǎn)品奉獻(xiàn)給用戶(hù)。
４８、能升級(jí)嗎？如何升級(jí)？收費(fèi)嗎？
可以升級(jí)，升級(jí)的辦法將到時(shí)具體通知。對(duì)購(gòu)買(mǎi)了商務(wù)智能電話的用戶(hù)我們是免費(fèi)提供升級(jí)的。
４９、字典里一個(gè)單詞有多少意思，應(yīng)顯示哪一個(gè)？
每個(gè)單詞的意義都是不相同的，有的多，有的少；一般顯示是常用的含義。 ５０、買(mǎi)了商務(wù)通和手機(jī)，再買(mǎi)智能電話是否重復(fù)？
不重復(fù)，商務(wù)通和手機(jī)是方便用來(lái)攜帶的，而商務(wù)智能電話是固定的，方便在辦公室里使用，而且它的功能比商務(wù)通要強(qiáng)大得多。正如，大家都有手機(jī)，但還要裝固話的道理是一樣的。據(jù)我們調(diào)查，80%的用戶(hù)80%的信息交流是在辦公室內(nèi)。
固定電話比手機(jī)的優(yōu)勢(shì)是明顯的：音質(zhì)好，無(wú)輻射，話費(fèi)低。
５１、分機(jī)能否回?fù)軉幔?/p>
可以，但有的地區(qū)比如北京來(lái)電為手機(jī)時(shí)，會(huì)自動(dòng)在號(hào)碼前加零，所以便不能回?fù)艹鋈?，可以在撥?hào)框中修改后再點(diǎn)擊撥打。
５２、如果來(lái)電號(hào)碼前邊有零，回?fù)懿患恿?，如何處理解決？
在撥號(hào)框中修改去除零后再點(diǎn)擊撥打按鈕。
５３、可視對(duì)話時(shí)寫(xiě)的字跡不能保存，有什么辦法解決嗎？
一般來(lái)說(shuō)，可視中寫(xiě)的東西是不需要保存的，只是即時(shí)信息交流的手段。但如果大多數(shù)顧客覺(jué)得有需要，我們可以在下一款機(jī)器中加上保存功能。我們?cè)诓粩嗾髑罂蛻?hù)的意見(jiàn)，來(lái)完善我們的產(chǎn)品。
５４、來(lái)電方是用分機(jī)打來(lái)的，是否有來(lái)電顯示？
有來(lái)電顯示，顯示其使用的來(lái)電號(hào)碼，但分機(jī)號(hào)碼不會(huì)顯示。
５５、分機(jī)與直撥機(jī)有沒(méi)有可視？
分機(jī)與分機(jī)、分機(jī)與直撥、直撥與直撥都可以實(shí)現(xiàn)可視功能。
５６、通話錄中可保存多少個(gè)電話？
通話錄中已撥、已接、未接可以保存各100條。
５７、能否在名片中直接撥打電話？
當(dāng)然可以，這是商務(wù)智能電話非常實(shí)用的地方。您可以在名片中選擇辦公、宅電或手機(jī)直接點(diǎn)擊撥打，還可使用多種IP方式，也可撥號(hào)框中修改號(hào)碼。 ５８、短信息最多可同時(shí)發(fā)給幾個(gè)人？
同時(shí)發(fā)送給100個(gè)人沒(méi)問(wèn)題，不像手機(jī)只能同時(shí)發(fā)給不到10人左右。 ５９、使用本產(chǎn)品需要繳納哪些費(fèi)用？到哪里去交費(fèi)？
使用短信要向量子網(wǎng)絡(luò)通訊公司交短信費(fèi)，可直接向量子公司匯款或向當(dāng)?shù)卮砩藤?gòu)買(mǎi)；郵件功能收發(fā)郵件時(shí)要撥號(hào)上網(wǎng)費(fèi)，一般在電話費(fèi)中扣除；如向平治東方公司訂制信息，則要交信息訂閱費(fèi)。
６０、為什么可視功能連接的很慢？
可視功能是通話電話線以坐標(biāo)點(diǎn)和圖畫(huà)實(shí)時(shí)傳送的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，本身用電話線路傳輸數(shù)據(jù)信息連接過(guò)程都比較慢。就象我們看春節(jié)晚會(huì)異地分會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)播，都有些時(shí)間滯后。
６１、可視功能實(shí)現(xiàn)時(shí)任何一方按“說(shuō)”就可以結(jié)束嗎？之后就能通話嗎？ 對(duì)。雙方要進(jìn)入可視功能，需要同時(shí)點(diǎn)擊“寫(xiě)”按鈕，要恢復(fù)通話，其中一
方點(diǎn)擊“說(shuō)”按鈕即可。
６２、本機(jī)能夠接收短信嗎？
現(xiàn)在不可以，主要考慮短信息有及時(shí)性，如果想接收的話需要到網(wǎng)站的服務(wù)器上取，實(shí)用性不是很大。在升級(jí)版或后續(xù)產(chǎn)品中可以實(shí)現(xiàn)此功能。
６３、密碼修改后忘記進(jìn)不去機(jī)器怎么辦？
此時(shí)你可致電當(dāng)?shù)氐拇砩袒蛑苯又码姳本┢街纹椒娇蛻?hù)部，在確認(rèn)您是機(jī)
器的主人后，他們將會(huì)提供原始密碼給您，您就可以進(jìn)入機(jī)器了。
６４、話機(jī)資料能轉(zhuǎn)存嗎？
可以，可以通過(guò)電腦存儲(chǔ)資料，但要有相應(yīng)的軟件支持。
６５、話機(jī)與話機(jī)之間能否通過(guò)紅外線交換信息？
考慮到是商務(wù)智能電話是固定的信息終端，話機(jī)與話機(jī)之間交換信息的可能性不多，沒(méi)有設(shè)置此功能。
６６、“記事”能否有定時(shí)功能？
記事功能用于記錄生活中的備忘、機(jī)密、日記等資料，不具備定時(shí)功能。 ６７、“日程”是否有定時(shí)功能？
是，日程功能可用于一次、每天、每周、每月、每年、節(jié)日等定時(shí)提醒。 ６８、“便箋”保存數(shù)量有限制嗎？
沒(méi)有數(shù)量限制，最大可以到用完所有內(nèi)存為止。
６９、信息臺(tái)內(nèi)存用完時(shí)是否會(huì)報(bào)警？
到時(shí)會(huì)有提示出現(xiàn)，新信息會(huì)將最舊的信息覆蓋。
７０、如果我只想接收到公共信息的一部分，是否可以？
可以向平治東方公司要求定制，但需要支付一定的費(fèi)用。
７１、接收一個(gè)郵件，一次可以支持多少字?jǐn)?shù)？
40K字節(jié)，商務(wù)智能電話郵件功能不支持附件。
７２、信息臺(tái)中內(nèi)容保存在收藏箱是否會(huì)占用內(nèi)存？
會(huì)的，只要有資料輸入，就會(huì)占用內(nèi)存。收藏箱的內(nèi)存最大是800K。 ７３、是否會(huì)生產(chǎn)備份器這種產(chǎn)品？
如果市場(chǎng)有需求，顧客有需要，我們可以生產(chǎn)。
７４、發(fā)送的郵件是否會(huì)自動(dòng)保存到發(fā)箱里嗎？
如果沒(méi)有發(fā)出郵件將自動(dòng)保留在發(fā)件箱，發(fā)出去以后的郵件自動(dòng)保留在已發(fā)箱
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
中。
７５、短信息支持對(duì)聯(lián)通手機(jī)發(fā)短信嗎？
支持，但目前中聯(lián)通本身的網(wǎng)絡(luò)原因，不是非常穩(wěn)定。
７６、手機(jī)收到的商務(wù)智能電話發(fā)出的短信息，手機(jī)是否顯示商務(wù)智能電話的號(hào)碼？
顯示的是網(wǎng)站信息代碼，不是電話號(hào)碼，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)站（新浪、搜狐等）發(fā)短信都是這么顯示的。商務(wù)智能電話的短信功能也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，與電話的號(hào)碼沒(méi)有關(guān)系，所以不會(huì)顯示。
７７、通過(guò)總機(jī)轉(zhuǎn)接的電話號(hào)碼，是否具有名片顯示功能？
沒(méi)有，分機(jī)是不能顯示出來(lái)電號(hào)碼的。
７８、如賬戶(hù)里沒(méi)有錢(qián)發(fā)不出短信息，會(huì)提前報(bào)警嗎？
賬號(hào)里沒(méi)有錢(qián)是發(fā)不出短信息的，系統(tǒng)會(huì)有提示。而且每一次發(fā)短信時(shí)，都會(huì)提示已用了多少錢(qián)，還剩多少錢(qián)。
７９、發(fā)送的短信字?jǐn)?shù)是否有限制？
有，這與中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通公司的對(duì)短信字?jǐn)?shù)接受功能要求的限制有關(guān)，最多支持70個(gè)漢字。
８０、發(fā)短信息時(shí)，是否可以發(fā)出？
可以，數(shù)字、文字、字符商務(wù)智能電話都是支持的。
８１、短信賬號(hào)的密碼是否可以更換？
可以，但需要向量子網(wǎng)絡(luò)通訊公司申請(qǐng)更換。
８２、幾個(gè)人可以同時(shí)使用一個(gè)短信賬號(hào)和密碼嗎？如果可以接收信息的手機(jī)顯示的號(hào)碼一樣嗎？
當(dāng)然可以，因?yàn)槭褂玫氖峭粋€(gè)賬號(hào)，接收信息的手機(jī)上顯示的號(hào)碼肯定是一樣的。
８３、記事中的機(jī)密刪除時(shí)是否需要使用密碼？
需要，沒(méi)有輸入密碼，就進(jìn)入不到機(jī)密功能，看不見(jiàn)資料，是沒(méi)有辦法刪除資料的。
８４、開(kāi)通固網(wǎng)通信的地方是否可以使用本電話收發(fā)短信息？
不可以，電信公司開(kāi)通的固網(wǎng)短信功能需要專(zhuān)門(mén)針對(duì)其業(yè)務(wù)開(kāi)通的電話機(jī)，且目前開(kāi)通的城市不是很多，只有小部分城市開(kāi)通了，商務(wù)智能電話是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)送短信的，不受開(kāi)通城市限制，只有能夠撥號(hào)上網(wǎng)，就可以發(fā)送短信。 ８５、對(duì)特殊的功能是否可以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)加密？
商務(wù)智能電話開(kāi)機(jī)具有加密功能，且可以自己修改；在名片中也可以對(duì)單個(gè)名片進(jìn)行加密；記事中的機(jī)密也具有加密功能，郵件的郵箱有密碼。其他的地方是不可以加密的。
８６、此電話是否支持ＳＤＮ線或ＡＤＳＬ線？
支持ISDN但不支持ADSL。
８７、能否有錄音功能的電話出現(xiàn)？
考慮到中國(guó)人普便不是很習(xí)慣使用電話的錄音功能，所以我們的電話沒(méi)加入
此功能。如果大多數(shù)用戶(hù)覺(jué)得有必要，我們可以在下一代產(chǎn)品加上錄音功能。 ８８、手寫(xiě)筆點(diǎn)擊屏幕時(shí)感覺(jué)不好用，經(jīng)常點(diǎn)錯(cuò)怎么辦？
機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間使用，坐標(biāo)點(diǎn)會(huì)發(fā)生錯(cuò)亂。這時(shí)需要重新校對(duì)坐標(biāo)點(diǎn)，可以點(diǎn)“設(shè)置”中的“坐標(biāo)校對(duì)”按鈕，進(jìn)行校對(duì)。
８９、如何進(jìn)行上網(wǎng)設(shè)置？
首先請(qǐng)點(diǎn)擊“設(shè)置”中的“上網(wǎng)設(shè)置”分別填寫(xiě)好各項(xiàng)參數(shù)，“外線先撥”中：如果電話號(hào)碼是分機(jī)，則要在此輸入外線先撥的號(hào)碼，如是直撥，則為空，不要填入任何東西。上網(wǎng)電話、上網(wǎng)賬號(hào)、上網(wǎng)密碼中：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您所選擇的撥號(hào)號(hào)碼，請(qǐng)盡量選擇直接上網(wǎng)方式，如很多城市都開(kāi)通了的163、169等（使用直接方上網(wǎng)方式時(shí)，域名服務(wù)器為空），如果是使用一些卡或是在電信局注冊(cè)了的上網(wǎng)號(hào)碼，則需填寫(xiě)服務(wù)商所提供的域名服務(wù)器。上網(wǎng)設(shè)置中，只要有一項(xiàng)是錯(cuò)誤的，都將不能成功使用上網(wǎng)功能。
９０、上網(wǎng)賬號(hào)必須用１６９嗎？
不是，其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入商提供的號(hào)碼都可以。因?yàn)?69在全國(guó)大多數(shù)城市是開(kāi)通了的，可以直接撥號(hào)上網(wǎng)，無(wú)須注冊(cè)，比較方便。
９１、此機(jī)發(fā)熱是否正?，F(xiàn)象？
這屬于正常發(fā)熱，沒(méi)關(guān)系。因?yàn)樯虅?wù)智能電話屏幕大，需要的電源功效比較高，發(fā)熱溫度稍高但對(duì)機(jī)器沒(méi)有損害。
９２、清空存儲(chǔ)器使用后，會(huì)不會(huì)把所有已存信息都刪除。
對(duì)，所有用戶(hù)存儲(chǔ)的信息全部會(huì)清空，密碼也會(huì)恢復(fù)到出廠密碼1234，且此操作是不可還原的，所以在操作時(shí)系統(tǒng)會(huì)作多次提示，用戶(hù)要考慮好了再操作 ９３、信息臺(tái)每次下載信息的時(shí)候必須進(jìn)行設(shè)置嗎？
不用，信息臺(tái)設(shè)置是默認(rèn)的，一般情況下不需要設(shè)置或修改，除非平治東方公司改變了信息臺(tái)設(shè)置，用戶(hù)才需要做相關(guān)的改變。
９４、實(shí)現(xiàn)“可視”功能時(shí)通訊雙方點(diǎn)擊“寫(xiě)”字的時(shí)候，有先后順序嗎？ 沒(méi)有先后順序之分，但兩人點(diǎn)擊“寫(xiě)”相隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
９５、名片功能可以查詢(xún)嗎？
當(dāng)然可以，名片功能具有最近、全部、姓氏、文字、簡(jiǎn)拼、組合、分組等多種查找方法，非常方便，無(wú)論多少電話，都能快速查到。
９６、電子書(shū)的內(nèi)容可以刪除嗎？
不可以，電子書(shū)里的資料都是一些大家經(jīng)常要使用到的知識(shí)，沒(méi)有設(shè)置刪除功能。
９７、貴公司的網(wǎng)站可以提供技術(shù)支持嗎？
可以，隨著市場(chǎng)的推進(jìn)，我們會(huì)不斷地網(wǎng)站上提供技術(shù)支持服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。 ９８、能否向貴公司申請(qǐng)郵箱嗎？
可以，平治東方有自己專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站和域名，可以為用戶(hù)提供服務(wù)。
９９、能否在日歷功能加上節(jié)日提醒？
技術(shù)上沒(méi)問(wèn)題，但我們考慮到日程功能具有方便的提醒功能，再在日歷功能上增加提醒功能就沒(méi)有必要了。
１００、信息臺(tái)、標(biāo)題臺(tái)能否增加一些新內(nèi)容？
可以，信息臺(tái)的內(nèi)容以經(jīng)濟(jì)類(lèi)為主，內(nèi)容是經(jīng)常變化的。用戶(hù)也可以要求訂制。
第九章 常見(jiàn)問(wèn)題處理方法
1、 屏幕模糊看不清楚？
調(diào)節(jié)機(jī)身右側(cè)的明暗調(diào)節(jié)鈕，調(diào)到適合的亮度。如果仍看不清，則可能是電壓故障，則需送廠家維修。
2、 在郵件、信息臺(tái)、短信功能中撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，出現(xiàn)撥號(hào)錯(cuò)誤顯示？
此時(shí)是MODEM沒(méi)有連接上，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”按鈕，重新?lián)芴?hào)。注意察看一下上網(wǎng)設(shè)置中上網(wǎng)電話和外線先撥設(shè)置是否正確。
3、 郵件、信息臺(tái)、短信功能有時(shí)會(huì)不能成功發(fā)送或接收，失敗率高？
此三項(xiàng)功能都是通過(guò)電話線撥號(hào)上網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以與網(wǎng)絡(luò)本身的穩(wěn)定性有關(guān)，而且各個(gè)城市的撥號(hào)上網(wǎng)情況都不相同，在某個(gè)時(shí)間網(wǎng)絡(luò)功能的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致此三項(xiàng)功能的失敗?？傻却欢螘r(shí)間后重新再試，或者換一個(gè)撥號(hào)電話重新再試。
4、 有時(shí)免提不能使用，但拿起聽(tīng)筒卻可以使用？
請(qǐng)檢查電源是否接通，屏幕是否是有顯示。因?yàn)樵跊](méi)有通電的情況下，免提不能使用。
5、 在點(diǎn)擊數(shù)字時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位，比如點(diǎn)3卻會(huì)顯示4？
這時(shí)需要重新校對(duì)坐標(biāo)點(diǎn)，可以點(diǎn)“設(shè)置”中的“坐標(biāo)校對(duì)”按鈕，進(jìn)行校對(duì)。
6、 商務(wù)智能電話在使用時(shí)突然死機(jī)？
點(diǎn)機(jī)器后面的“RESET”孔重新啟動(dòng)；撥掉電源再插上也可以重新啟動(dòng)。 ７、密碼修改后忘記進(jìn)不去機(jī)器？
此時(shí)你可致電當(dāng)?shù)氐拇砩袒蛑苯又码姳本┢街螙|方客戶(hù)部，在確認(rèn)您是機(jī)
器的主人后，他們將會(huì)提供原始密碼給您，您就可以進(jìn)入機(jī)器了。
8、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間接通電源會(huì)發(fā)熱?
這屬于正常發(fā)熱，沒(méi)關(guān)系。因?yàn)樯虅?wù)智能電話屏幕大，需要的電源功效比較
高，發(fā)熱溫度稍高，但對(duì)機(jī)器沒(méi)有損害。
9、 機(jī)器接收信息時(shí)，沒(méi)有MODEM叫聲？
點(diǎn)擊“設(shè)置”中的“音量設(shè)置”，在“指點(diǎn)菜單聲音”欄，檢查這里是否設(shè)置成了“無(wú)”，在“無(wú)”的情況下，點(diǎn)觸屏幕不會(huì)發(fā)出點(diǎn)觸聲，同時(shí)機(jī)器在信息臺(tái)、郵件、短信功能中，不會(huì)發(fā)出MODEM叫聲。在“指點(diǎn)菜單聲音”中設(shè)置成“有”時(shí)，撥號(hào)上網(wǎng)機(jī)器便會(huì)發(fā)出MODEM叫聲了。
10、有來(lái)電時(shí)不會(huì)顯示來(lái)電號(hào)碼，只是出現(xiàn)“有來(lái)電”三個(gè)字？
首先檢查下是不是在電信局開(kāi)通了來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，沒(méi)有開(kāi)通不能顯示來(lái)電號(hào)
碼；另外再看看使用的電話是不是分機(jī)，分機(jī)是不會(huì)顯示來(lái)電號(hào)碼的。另外，如果對(duì)方是用IP撥號(hào)或者是專(zhuān)網(wǎng)(如軍網(wǎng)，航天網(wǎng)，鐵路網(wǎng)等)，或者是對(duì)方用ISDN撥號(hào)并設(shè)置了禁止主叫顯示，都可能出現(xiàn)此種情況，或顯示不正確的號(hào)碼。
11、有來(lái)電時(shí)只顯示來(lái)電號(hào)碼，不會(huì)跳出名片？
當(dāng)名片中含有當(dāng)前來(lái)電號(hào)碼時(shí)，才會(huì)跳出名片；但如果兩個(gè)或兩個(gè)以上的名
片中含有同一個(gè)號(hào)碼，該號(hào)碼打來(lái)電話時(shí)，不會(huì)跳出名片，會(huì)直接顯示出該來(lái)電號(hào)碼。
12、在詞典中，輸入英文單元詞后，沒(méi)有相關(guān)漢語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
在輸入英文字母時(shí)，屏幕左邊方框會(huì)顯示出這一類(lèi)的單詞，點(diǎn)擊其中要查找
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
的單詞，右邊方框便會(huì)顯示相關(guān)的漢語(yǔ)解釋了。
13、使用計(jì)算器時(shí)，結(jié)果老是會(huì)出現(xiàn)含有E+的符號(hào)？
機(jī)器中內(nèi)置的計(jì)算器只能顯示不超過(guò)六位基數(shù)結(jié)果的算式，位數(shù)超長(zhǎng)就會(huì)顯
示E+溢出標(biāo)志，此時(shí)顯示的是以科學(xué)記數(shù)法指數(shù)方式顯示的結(jié)果，計(jì)算結(jié)果仍然是正確的。
14、使用可視功能時(shí)看不見(jiàn)對(duì)方寫(xiě)的字？
看看是否正確操作，雙方在接通電話后，要使用可視功能，需雙方都進(jìn)入可視界面后，同時(shí)點(diǎn)屏幕左邊的“寫(xiě)”字，系統(tǒng)會(huì)開(kāi)始連接，待接通后便可以寫(xiě)字畫(huà)圖了，但此時(shí)不能通話。要恢復(fù)通話，任何一方點(diǎn)屏幕左邊的“說(shuō)”即可。
15、使用完可視功能掛機(jī)后，電話一直占線，打不了電話？
這表示可視還是接通狀態(tài)。用完可視功能后，要點(diǎn)一下屏幕左邊的電話圖標(biāo)，
這樣才能確保電話掛斷。
16、使用可視時(shí)畫(huà)的圖不能修改？
可視功能中沒(méi)有橡皮擦功能，您寫(xiě)滿(mǎn)一屏后，可以點(diǎn)擊“刷子”圖標(biāo)，整個(gè)
屏幕上的資料就會(huì)被清除，這樣，您就可以再在上面寫(xiě)東西了。
17、使用可視時(shí)屏幕上的資料無(wú)法保存？
由于考慮到用戶(hù)在屏幕上寫(xiě)的東西比較隨意，就沒(méi)有對(duì)屏幕上的資料做保存
功能，所以無(wú)法保存。如果用戶(hù)都覺(jué)得有必要，我們可以在下一版中加上此功能。
18、在日程功能中，設(shè)置了一次提醒功能，到時(shí)間時(shí)有跳出提示框，但沒(méi)有聲
音提示？
看看在提醒設(shè)置時(shí)的界面中，有一欄“鬧鈴”，如果選擇了“否”，到時(shí)提醒
就沒(méi)有鬧鈴聲，選擇了“是”，才會(huì)有鬧鈴聲。
19、屏幕經(jīng)常會(huì)隔不多久就自動(dòng)暗屏？
打開(kāi)“設(shè)置”中的“其他設(shè)置”，看看“自動(dòng)暗屏?xí)r間”欄是設(shè)定了多長(zhǎng)時(shí)間，如果您設(shè)置的時(shí)間比較短，當(dāng)一直沒(méi)有點(diǎn)屏幕時(shí)，系統(tǒng)會(huì)按設(shè)定的時(shí)間自動(dòng)暗屏。您可以在此設(shè)定自動(dòng)暗屏?xí)r間的長(zhǎng)短。
20、復(fù)制功能是做什么用的？
復(fù)制只能用在名片功能中。當(dāng)您記錄同一個(gè)公司的兩個(gè)人的名片時(shí)，就可以
使用復(fù)制功能只修改其中的姓名，手機(jī)等，大大節(jié)約時(shí)間，提高輸入效率。
21、在使用名片功能時(shí)，不能復(fù)制名片？
請(qǐng)確認(rèn)此名片是否有加密，如果是加密名片，就不能使用復(fù)制功能，且輸入
密碼后也不能使用復(fù)制功能。這時(shí)如果要使用復(fù)制功能，請(qǐng)先去除加密：先點(diǎn)擊選擇此名片，再點(diǎn)擊下標(biāo)條的“修改”，在名片界面中的“名片是否要加密”欄中選擇“否”，點(diǎn)擊下標(biāo)條的“存儲(chǔ)”鍵即可。
22、輸入名片職務(wù)輸入的是“投資管理處處長(zhǎng)”卻只顯示出“投資管理”四個(gè)
字？
為求簡(jiǎn)潔和美觀，名片功能采用的是類(lèi)似真名片的顯示方式。顯示職務(wù)的地
方受位置所限，只能顯示出四個(gè)字。您可以在輸入時(shí)作刪節(jié)；也可不作刪節(jié)，點(diǎn)擊“修改”名片，到修改界面中去查看職務(wù)的全部文字。
23、查看信息臺(tái)資料時(shí)，下標(biāo)條中的上下翻頁(yè)和翻行鍵都無(wú)效？
這時(shí)請(qǐng)點(diǎn)觸一下屏幕，選擇一個(gè)記錄后，就可以使用上下翻頁(yè)和翻行鍵了。
因?yàn)闆](méi)有選擇記錄，系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別是否要作翻動(dòng)。但硬件上的上下翻頁(yè)快捷鍵不受此限。
24、郵件接收下來(lái)是一堆亂碼？
這說(shuō)明郵件中有附件或其他系統(tǒng)不能識(shí)別的字符。商務(wù)智能電話本身是不支
持附件的，如果郵件中有附件，則不能接收下來(lái)，系統(tǒng)會(huì)提示“郵件太大，無(wú)法接收”等字眼。
25、用商務(wù)智能電話接收郵件后，再用PC機(jī)進(jìn)入郵箱，發(fā)現(xiàn)郵件全不在了？
請(qǐng)?jiān)谏虅?wù)智能電話上進(jìn)入您的郵箱，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，在“收件后原件是
否在服務(wù)器上保留”欄中，將原來(lái)選擇的“否”改成“是”，以后接收過(guò)的郵件，再到PC機(jī)上去看，郵件仍在。因?yàn)檫x擇了“否”的話，商務(wù)智能電話接收后就會(huì)將服務(wù)器上的郵件刪除，再到PC機(jī)上去看郵件，就看不到了。
26、不能發(fā)送和接收郵件？
由于郵件功能涉及的方面比較多，這時(shí)的情況比較復(fù)雜。
首先請(qǐng)點(diǎn)擊“設(shè)置”中的“上網(wǎng)設(shè)置”看看是否正確，“外線先撥”中：如果電話號(hào)碼是分機(jī)，則要在此輸入外線先撥的號(hào)碼，如是直撥，則為空，不要填入任何東西。上網(wǎng)電話、上網(wǎng)賬號(hào)、上網(wǎng)密碼中：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您所選擇的撥號(hào)號(hào)碼，請(qǐng)盡量選擇直接上網(wǎng)方式，如很多城市都開(kāi)通了的163、169等（使用直接方上網(wǎng)方式時(shí)，域名服務(wù)器為空），如果是使用一些卡或是在電信局注冊(cè)了的上網(wǎng)號(hào)碼，則需填寫(xiě)服務(wù)商所提供的域名服務(wù)器。上網(wǎng)設(shè)置中，只要有一項(xiàng)是錯(cuò)誤的，都將不能成功使用郵件功能。
其次看郵件功能的“設(shè)置”是否正確，郵件地址：這里要寫(xiě)完整你的郵件地址，不能只輸入用戶(hù)名而不輸入@及@后面的內(nèi)容；郵件密碼：要使用您在PC機(jī)上進(jìn)入郵箱時(shí)所使用的密碼；發(fā)件服務(wù)器、收件服務(wù)器：如果使用的是常見(jiàn)的如新浪、網(wǎng)易、263、163.net 、搜狐，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成，如果使用的不是這些常見(jiàn)郵件則需自己填寫(xiě)，注意要填寫(xiě)正確。
再次，在以上設(shè)置檢查都沒(méi)有問(wèn)題的前提下，仍舊不能成功收發(fā)郵件，則也有可能是您使用的郵件的服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不穩(wěn)定（像我們?cè)谑褂肞C機(jī)收發(fā)郵件時(shí)，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致失?。?，請(qǐng)換一個(gè)不是同一家服務(wù)商的郵件試試，仍舊不行的話，請(qǐng)暫時(shí)不要使用，可能是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。
最后，在間隔很長(zhǎng)時(shí)間后（比如一兩天后），仍舊不能成功收發(fā)郵件，請(qǐng)致電當(dāng)?shù)乩砩?，?lián)系維修事宜。
27、不能成功發(fā)送短信息？
由于短信功能涉及的方面比較多，這時(shí)的情況比較復(fù)雜。
首先按照26中的第一步檢查上網(wǎng)設(shè)置是否正確。
其次看短信功能的“設(shè)置”是否正確。用戶(hù)名、密碼：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您成功注冊(cè)（或
由平治東方公司提供）的用戶(hù)名和密碼；服務(wù)器IP地址請(qǐng)不要修改，修改后不能成功使用短信功能。
再次，在以上設(shè)置檢查都沒(méi)有問(wèn)題的前提下，仍舊不能成功發(fā)送短信，則有
可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定所造成，請(qǐng)稍后一段時(shí)間再試。
最后，在間隔很長(zhǎng)時(shí)間后（比如一兩天后），仍舊不能成功發(fā)送短信，請(qǐng)致電當(dāng)?shù)乩砩?，?lián)系維修事宜。
28、信息臺(tái)不能成功接收信息？
由于信息臺(tái)功能涉及的方面比較多，這時(shí)的情況比較復(fù)雜。
首先按照26中的第一步檢查上網(wǎng)設(shè)置是否正確。
其次看信息臺(tái)功能的“設(shè)置”是否正確。設(shè)置中的信息臺(tái)IP地址、信息臺(tái)
端口號(hào)是自動(dòng)默認(rèn)的，請(qǐng)不要修改或刪除，否則不能成功接收信息。
再次，在以上設(shè)置檢查都沒(méi)有問(wèn)題的前提下，仍舊不能成功接收信息，則有
可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定所造成，請(qǐng)稍后一段時(shí)間再試。
最后，在間隔很長(zhǎng)時(shí)間后（比如一兩天后），仍舊不能成功接收信息，請(qǐng)致電當(dāng)?shù)乩砩?，?lián)系維修事宜。
第十章 平治東方公司簡(jiǎn)介
一、公司性質(zhì)
北京平治東方科技發(fā)展有限公司是集高科技電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、信息服務(wù)為一體的高新技術(shù)民營(yíng)企業(yè)。
二、公司發(fā)展足跡
從一九九五年公司創(chuàng)建起，通過(guò)產(chǎn)業(yè)分析與研究，公司的產(chǎn)業(yè)決策明確為電子消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展。公司在市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求多變的情況下，不斷整合價(jià)值鏈資源，在研、產(chǎn)、銷(xiāo)方面都涉足過(guò)幾大類(lèi)電子產(chǎn)品。是中國(guó)最大的移動(dòng)信息處理設(shè)備及服務(wù)供應(yīng)商---北京恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司三大管理平臺(tái)之一，是恒基偉業(yè)的核心合作伙伴。
從2002年起公司在投影機(jī)、智能信息終端及信息服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始新的發(fā)展。
三、公司規(guī)模
公司注冊(cè)資金2000萬(wàn)，目前總資產(chǎn)達(dá)8000萬(wàn)，公司員工438人。有2個(gè)研發(fā)中心，1家生產(chǎn)加工基地，擁有11家全資子公司，2家參股公司。主要在手持式移動(dòng)信息處理設(shè)備、投影機(jī)、智能信息終端、信息服務(wù)四個(gè)行業(yè)內(nèi)發(fā)展，是國(guó)內(nèi)電子及信息產(chǎn)品的知名企業(yè)，屬北京市高新技術(shù)企業(yè)。
四、公司理念
北京平治東方科技發(fā)展有限公司秉承“修身，養(yǎng)性，齊家，治國(guó)，平天下”的企業(yè)文化理念，面向市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新，以提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益及廣大消費(fèi)者的物質(zhì)及精神生活水平為已任，為推動(dòng)科研成果商品化、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化而積極的努力。全體員工以“仁、義、禮、智、信、勇”為思想行為準(zhǔn)則。
經(jīng)營(yíng)變革與管理創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題，“惟變不變”為平治東方公司發(fā)展的警訓(xùn)。
平治東方的經(jīng)營(yíng)理念為誠(chéng)實(shí)守信的理念，科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，發(fā)展市場(chǎng)的理念，樸素的雙贏理念，良好的溝通理念，相互學(xué)習(xí)的理念，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人類(lèi)，并與上下游合作伙伴互汲所長(zhǎng)、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。
14平治東方商務(wù)智能電話(COM2008學(xué)習(xí)手冊(cè))_平治東方
商務(wù)智能電話學(xué)習(xí)手冊(cè)
五、公司產(chǎn)品
1、“平治東方”LP－2188系列液晶多媒體體投影機(jī)：產(chǎn)品可以廣泛應(yīng)用于中小型娛樂(lè)服務(wù)單位,教研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)及家庭用戶(hù)。
2、“平治東方”COM－2008系列手寫(xiě)智能通訊終端：是集普通電話，大屏幕PDA，收發(fā)電子郵件、圖文可視、IP電話，發(fā)送短信息（SMS），信息服務(wù)等多種功能于一體的全新概念信息終端，是通訊及IT領(lǐng)域結(jié)合的高新技術(shù)產(chǎn)品。
3、移動(dòng)信息處理設(shè)備及服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。
六、核心能力
1、掌握低成本，大屏幕，高清晰投影設(shè)備的開(kāi)發(fā)，制造技術(shù)。
2、擁有獨(dú)立研制的新一代智能信息終端COM－2008自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3、在移動(dòng)信息處理設(shè)備及服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)具有極大優(yōu)勢(shì)，有豐富的資源和密切的合作伙伴，通過(guò)專(zhuān)業(yè)分析不同行業(yè)的客戶(hù)需求，為用戶(hù)定制移動(dòng)數(shù)據(jù)處理解決方案。
4、擁有具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)推廣，渠道建設(shè)，廣告宣傳，媒介關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)查，客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)資源管理，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理等方面都有極大優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)具有穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。
5、公司具有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力及足夠的金融能力，并有全方位人才貯備的優(yōu)勢(shì)。
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