馬云名言
1995年,在西雅圖,我平生第一次接觸到鍵盤,上網(wǎng)搜索。就在那一年,我開始了自己的事業(yè),我就像一個(gè)盲人,騎在盲眼的老虎身上,直到現(xiàn)在,我還對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一無所知。
從第一天開始做互聯(lián)網(wǎng),我們被人家當(dāng)作騙子,到后來當(dāng)瘋子,到今天別人把我們當(dāng)狂人,我已經(jīng)根本不在乎別人怎么看我了。在這個(gè)社會(huì)中,你是不是真正在做有意義的事情,這個(gè)很重要。
我們是全球的眼光當(dāng)?shù)刂苿?,我們的拳頭打到海外這個(gè)位置,再打下去已經(jīng)沒有力量了,迅速回來;回來后在當(dāng)?shù)刂苿?,形成文化,形成自己的勢力再打出去。如果不在中國制勝的話,我們?huì)漂在海外。我們要防止的對手是在全球,而非中國內(nèi)地。在中國,互聯(lián)網(wǎng)真正要賺大錢還要有兩三年的時(shí)間,這兩三年內(nèi)掙的錢只能讓你活得好一點(diǎn),但活得很舒服、很富有不可能?,F(xiàn)在我們不可以在中國內(nèi)地以外地方養(yǎng)一支300到500人的隊(duì)伍,成本太高了,收入與支出不成正比,在香港、在臺(tái)灣都不行,只有在中國內(nèi)地才行,而且可以不斷地發(fā)展壯大起來。
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,看不見后天的太陽。
阿里巴巴在路上發(fā)現(xiàn)小金子,如果不斷撿起來,身上裝滿的時(shí)候就會(huì)走不動(dòng),永遠(yuǎn)到不了金礦的山頂;還是不管小金子直奔山頂。
沒有一個(gè)良好的過程,任何一次成功都不可能被復(fù)制。
我覺得我們應(yīng)該為結(jié)果付報(bào)酬,為過程鼓掌。
那時(shí)候我心里面很感動(dòng),人與人之間的感情起了作用,我知道我錯(cuò)了,如果我不接,其他人都有可能接不下來,雅虎中國可能就要面臨崩盤了,這將對雅虎全球的品牌造成很大負(fù)面影響,而這是一直視雅虎為偶像的我所不愿看到的,我想挑戰(zhàn)一下,看能不能做。
即使美國有那么好的配送和物流基礎(chǔ),亞馬遜也只有5%的利潤。中國B2C市場已經(jīng)很成熟,但卓越、當(dāng)當(dāng)還是活得很辛苦,說明這個(gè)模式有問題。
自從接手雅虎中國的那一天起,我一下子遭到整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“群毆”。
這半年來,外部,互聯(lián)網(wǎng)的這種狂熱、浮躁,泡沫不亞于2000年;內(nèi)部,被聚光燈照得太多,就等于火氣太旺,作為一個(gè)六年的公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)平均年齡26歲的新的產(chǎn)業(yè),這對我們的發(fā)展是不利的。所以,最近我們再度宣布公司處于高度危機(jī)狀態(tài),突然大家都關(guān)注你、看好你的時(shí)候,我們可能會(huì)忘掉自己是誰,可能會(huì)失去自己,這個(gè)時(shí)候我們是特別擔(dān)心的。就像一個(gè)六歲的孩子突然長到一米八,而他腦子實(shí)際上只有六歲,但他如果認(rèn)為自己腦子也有一米八,也有那么大,那他肯定闖禍,我見過很多這樣的企業(yè)。我們不斷提醒自己,我們今天才六歲,我們的基礎(chǔ)還很差,我們整個(gè)體能還跟不上,供血很容易跟不上;第二呢,我們要記住我們的影響力,因?yàn)槿碎L一米八之后隨便打出一拳都有可能打得天崩地裂,所以每走一步棋要考慮對別人造成的影響,同時(shí)要感覺自己能不能跟得上。
今天雅虎中國我想把它關(guān)了都可以,別說我變變臉還要問問楊致遠(yuǎn)。我治理這家公司,就等于雅虎中國這個(gè)病人躺在手術(shù)臺(tái)上面,我就是主刀醫(yī)生,我的投資者都是我的護(hù)士。我說刀他給我刀,我要鉗子他給我鉗子。不能說我要刀他給我一把剪子。在手術(shù)的過程中,我明白我要什么,不能說,就因?yàn)槲抑蛔隽巳?,而那個(gè)護(hù)士做了二十年,她眼睛一橫我就慌掉。我是醫(yī)生,她還得聽我的。做任何決策,除非涉及到我要賣公司了,我會(huì)跟我的董事會(huì)討論。一般所有的決定,我們愛怎么辦怎么辦。我今天可以搞得它很瘦,明天可以搞得它很胖。
如果我不做,將對國家有害,對行業(yè)有害。正是使命感在驅(qū)動(dòng)著我們,讓我們的企業(yè)越來越強(qiáng)大。如果有一天國家需要支付寶,我會(huì)在1秒鐘內(nèi)把支付寶全部送給國家。
(與雅虎中國并購)有一樣?xùn)|西不能討價(jià)還價(jià),就是企業(yè)文化、使命感與價(jià)值觀。
一流高手是眼睛里面沒有對手,所以我經(jīng)常說我沒有對手,原因是我心中沒有對手。心中有敵,天下皆為你敵人;心中無敵,無敵于天下。
我就是拿著望遠(yuǎn)鏡也找不到對手。(此話是馬云2006年在接受某電視臺(tái)采訪中所說的。但在2007年11月6日上午接受阿里巴巴在港上市的專訪中,馬云已將此話“更正”為“我用望遠(yuǎn)鏡也看不到對手,因?yàn)槲艺业氖前駱?,根本不在乎跟誰競爭?!保?/p>
e-Bay用一億美金砸這個(gè)市場,我認(rèn)為沒有技術(shù)含量,能用錢去解決問題,這世界還要企業(yè)家干什么。企業(yè)家是懂得用最小的資源去把市場價(jià)值擴(kuò)大化,是能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)價(jià)值同時(shí)又能夠用各種各樣的辦法使它產(chǎn)生影響力,這才是企業(yè)家的智慧。
不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對手或者榜樣的時(shí)候,你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它,而是去彌補(bǔ)它。
我覺得真的是不缺錢,想法也滿天都是。中國缺的是有一個(gè)想法,并且能夠持之以恒把這個(gè)想法不斷堅(jiān)持做下去的人。
這世界抱怨的人很多但采取行動(dòng)的人很少,進(jìn)行改革的人更少。
生活是公平的,哪怕吃了很多苦,只要你堅(jiān)持下去,一定會(huì)有收獲,即使最后失敗了,你也獲得了別人不具備的經(jīng)歷。
我學(xué)到一句話:你一輩子最輕松的日子只有一天,而這一天就是昨天。昨天是最輕松,沒有一天是容易的。
壓力是躲不掉的。一個(gè)企業(yè)家要耐得住寂寞,耐得住誘惑,還要耐得住壓力,耐得住冤枉,外練一層皮,內(nèi)練一口氣,這很重要。武林高手比的是經(jīng)歷了多少磨難,而不是取得過多少成功。
不被人看好是一種福氣。因?yàn)闆]看好,大家沒有殺進(jìn)來。大家都看好的東西就輪不到我了。
100個(gè)人創(chuàng)業(yè),其中95個(gè)人連怎么死的都不知道,沒有聽見聲音就掉進(jìn)懸崖,還有4個(gè)人是你聽到一聲慘叫,他掉下去了;剩下一個(gè)可能不知道為什么還活著,但也不知道明天還活不活得下來。
每次打擊,只要你扛過來了,就會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)。我又想,通常期望越高,結(jié)果失望越大,所以我總是想明天肯定會(huì)倒霉,一定會(huì)有更倒霉的事情發(fā)生,那么明天真的有打擊來了,我就不會(huì)害怕了。你除了重重地打擊我,又能怎樣?來吧,我都扛得住??勾驌裟芰?qiáng)了,真正的信心也就有了。
對所有創(chuàng)業(yè)者來說,永遠(yuǎn)告訴自己一句話:從創(chuàng)業(yè)得第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒有到,但有一天一定會(huì)到。
第一你自己要相信,就是“我相信”,“我們相信”;第二是堅(jiān)持;第三,我們學(xué)習(xí);第四,我們做正確的事和正確地做事——正是這四個(gè)關(guān)鍵使阿里巴巴走到現(xiàn)在。
永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn),我從來沒想過我比別人幸運(yùn),我也許比他們更有毅力,在最困難的時(shí)候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。
Judge(判斷)一個(gè)人、一個(gè)公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是Harvard(哈佛),是不是Stanford(斯坦福),不要Judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要Judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。
一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,三個(gè)因素,眼光、胸懷和實(shí)力。
未來的二十一世紀(jì)要想成功必須有四大特征:開放的胸懷、分享的精神、承擔(dān)責(zé)任、全球化的眼光。
男人的胸懷是委屈撐大的。
暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩校蛘呤亲约簺]有開放的心態(tài)。
競爭是一種游戲,馬化騰的策略用得很好,這就是競爭的味道,競爭讓你永遠(yuǎn)保持高度警惕。
別人可以拷貝我的模式,不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情。
創(chuàng)新是一個(gè)國家發(fā)展的靈魂,也是一個(gè)企業(yè)生存的必須之道。學(xué)習(xí)讓你創(chuàng)新,模仿只能讓你失敗。所以很多人天天說“我們要打敗阿里巴巴,我們可以做得更好”,很多人是在抄襲我們的模式,抄襲我們的想法,但他抄襲不了的是我們付出的努力,抄襲不了的是我們的淚水我們的痛苦,我們所經(jīng)歷的無數(shù)磨難。所以創(chuàng)新在于成為你自己,創(chuàng)新在于你獨(dú)特的思考,以及你執(zhí)著地把它做出來。如果創(chuàng)新是你企業(yè)中的文化的時(shí)候,那我相信你是獨(dú)特的。只有獨(dú)特的企業(yè)在今天的世界上才能生存,才能發(fā)展。
打架就得在別人家里打,打不打得贏沒有關(guān)系,至少能把別人的家里打得亂七八糟,把家具都給砸爛了;打得贏當(dāng)然更好,那eBay在中國市場上就難以壯大。
不能讓網(wǎng)盛在我眼皮下蹦達(dá)!干掉他!
一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤,第一是有太多的錢的時(shí)候,第二是面對太多的機(jī)會(huì),一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)會(huì)無處不在,一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。
孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)方案是一流的Idea加三流的實(shí)施;另外一個(gè)方案,一流的實(shí)施,三流的Idea,哪個(gè)好?我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施,三流的Idea。
我在前面說,演講,做宣傳,作勢,而我背后,有一幫人在實(shí)干,苦哈哈地賣力干,而王峻濤身后沒有18“羅漢”。我說過了,有人做;他說過,就說過了,說過了而已。
30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活,共同努力,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面,就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想,而不是讓大家來為你干活。
互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽,你再厲害,只能跑一棒,應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。
發(fā)令槍一響,你是沒時(shí)間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
研究對手就是往后看,只有研究明天、研究自己才是往前看。
互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了。
互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時(shí)候最好喝。
只有兩種媒體或者網(wǎng)站能夠生存:一種是有特色;一種是有規(guī)模。
如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子,那就會(huì)被別的鳥吃掉。
eBay是大海里的鯊魚,淘寶則是長江里的鱷魚,鱷魚在大海里與鯊魚搏斗,結(jié)果可想而知,我們要把鯊魚引到長江里來。
聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。
如何把每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用,我們這就像拉車,如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有1個(gè)傻瓜時(shí),很傻的,你很會(huì)很痛苦;你有50個(gè)傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺、上廁所排著隊(duì)去的;你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁,你有50個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的,誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥,把許多優(yōu)秀的人才粘合起來,使他們力氣往一個(gè)地方使。
要假設(shè)你融不到一分錢的情況去做事業(yè)。
我一直的理念,就是真正想賺錢的人必須把錢看輕,如果你腦子里老是錢的話,一定不可能賺錢的。
能用錢解決的問題就都不是問題。
投資者可以炒我們,我們也可以換投資者,投資者是跟著企業(yè)家和好的團(tuán)隊(duì)走的,即使只有一股,我也能影響公司。
碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶,第二想到你的員工,其他才是想對手。
客戶第一,員工第二,股東第三。
客戶的錢使我們成長,股東的錢是對我們的信任。
你只有真正對客戶負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)的時(shí)候,做任何決定你是敢拍下去的。
前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品,第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工,第二個(gè)產(chǎn)品就是我們的客戶。
創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人!
最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。
這挖人(衛(wèi)哲)就像拔牙,猛地一拔,被拔者與拔牙者都很痛苦,而且還會(huì)流血。我現(xiàn)在就不拔牙了。我天天去搖,搖松了,就來了。
不用花心思打造明星團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)即是可以和自己腳踏實(shí)地將事情推進(jìn)者。
什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何人失敗。
領(lǐng)導(dǎo)者是孤獨(dú)的。
領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候每個(gè)人都能出來,只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。任何有順利的時(shí)候,一定有逆境的時(shí)候。永遠(yuǎn)要把對手想得非常強(qiáng)大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常強(qiáng)大。商界犯錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)說“看不見,看不起,看不懂,跟不上”。首先,對手我在哪兒都找不到;第二,我根本看不起這些人;第三,我看不懂,他們怎么起來了;最后,是根本跟不上別人。
要記住,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不要跟下屬比技能,下面的人肯定比你強(qiáng);如果下面的人不比你強(qiáng),說明你請錯(cuò)人了。但你要跟他比眼光,要比他看得遠(yuǎn);讀萬卷書不如行萬里路,眼光的高度要在領(lǐng)導(dǎo)的水平線上。第二,要比胸懷。男人的胸懷是冤枉撐大的。你對你的部下、員工、團(tuán)隊(duì)要包容;合作不是一天兩天的事,如果你是對的,永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)去證明。第三,要比實(shí)力。你抗擊失敗的能力比他強(qiáng)。一塊磚頭掉下來,別人挨一下就倒了;你挨了一下,一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。這就是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的條件。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)就是眼光、胸懷和實(shí)力。
今天我看到網(wǎng)絡(luò)上說,馬云你真?zhèn)ゴ?,淘寶做的這么好,阿里巴巴做的這么好,我心里特別的難過,這不是我的功勞,這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞,這是中國發(fā)展的功勞,這是1.3萬員工的功勞,這是中國幾千萬在座各位對網(wǎng)商信任的功勞,我覺得自己真的很難過。
想當(dāng)將軍一定要有個(gè)性,但個(gè)性太強(qiáng)就做不了元帥。
阿里巴巴有沒有危機(jī)?我覺得危機(jī)很大,要不我怎么可能這五年來沒有重過一斤肉,而且現(xiàn)在越來越瘦。
我們即使跪著活,只要活著一天,我們就贏了。
2006年是我最痛苦、最艱難的一年……一年內(nèi)很多人說雅虎會(huì)死,我說不會(huì)死。各個(gè)企業(yè)都有高壓時(shí)刻,但不要丟失自己的眼光、胸懷、智慧和幽默,不管別人怎樣還要往前走。
冬天并不可怕!可怕的是我們沒有準(zhǔn)備!可怕的是我們不知道它有多長,多寒冷!機(jī)會(huì)面前人人平等,而災(zāi)難面前更是人人平等!誰的準(zhǔn)備越充分,誰就越有機(jī)會(huì)生存下去。強(qiáng)烈的生存欲望和對未來的信心,加上充分的思想和物質(zhì)準(zhǔn)備是過冬的重要保障。
一支強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中,而是表現(xiàn)在撤退中的冷靜和沉著。一個(gè)偉大的公司同樣會(huì)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不好的形勢下,仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長。
一個(gè)偉大的公司絕不僅僅是因?yàn)槟茏プ《嗌俅螜C(jī)會(huì),而是因?yàn)槟芸高^一次又一次的滅頂之災(zāi)!
高爾夫球我打得很臭,多少桿實(shí)在不好意思說。但是我打球的姿勢比吳鷹漂亮。
最大的決心并不是我對互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心,而是我覺得做一件事,經(jīng)歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭;但是如果你不做,就像晚上想想千條路,早上起來走原路,一樣的道理。
從現(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命!啟動(dòng)資金必須是Pocket money(閑錢),不許向家人朋友借錢,因?yàn)槭】赡苄詷O大。我們必須準(zhǔn)備好接受“最倒霉的事情”。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就會(huì)跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗!現(xiàn)在,你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢,將剩下的錢全部拿出來。另外,你們只能做連長、排長,團(tuán)級(jí)以上干部我得另請高明。
網(wǎng)絡(luò)即江湖,要笑傲其間,必須有眼光,有胸懷,只有這樣,才可能在種種傳言和誤解面前,依然豪氣滿懷,仰天長笑;真正的傲,建立在有實(shí)力、有魄力的基礎(chǔ)上,只有這樣,才可能在人云亦云的時(shí)候保持清醒的頭腦,才可在罵聲中依然堅(jiān)持自己的方向,傲視同儕。
傻堅(jiān)持肯定要強(qiáng)于不堅(jiān)持。堅(jiān)持下來的人都獲得了財(cái)富,而心思活絡(luò)的聰明人有時(shí)候不容易成功,堅(jiān)持不下去是一個(gè)最大的原因。
要么享受熬的過程,要么把熬你的鍋給砸了。(“解”馮侖的“熬”論——“偉大是熬出來的?!保?/p>
這世界最不可靠的東西就是關(guān)系。
從長期看,我覺得阿里巴巴是一家好公司,至于價(jià)格(IPO時(shí)被質(zhì)疑股價(jià)過高),我們很難做評論,因?yàn)槲覀兪且患矣袃r(jià)值的公司。
對那些熒光燈下的慈善捐款,我覺得每次捐1塊錢就夠了。
雇主分為三類,一種是生意人,生意人無所不為;一種是商人,商人有所為有所不為,而企業(yè)家試圖改變社會(huì)形態(tài)。
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